فرصة عمل “خدمة عملاء” لـ “المواطنين” بجهة شبه حكومية في دبي لعام 2026
تعلن شركة HRhipp FZE نيابة عن أحد عملائها في القطاع “شبه الحكومي” بدبي، عن فتح باب التوظيف لاستقطاب كفاءات وطنية من “المواطنين” (الذكور) لشغل منصب “موظف خدمة عملاء”. نحن نبحث عن شخصيات قيادية تمتلك الخبرة في التعامل مع الجمهور والقدرة على العمل ضمن نظام مناوبات مرن لتقديم أرقى مستويات الخدمة، والتي سنعرض عليكم تفاصيلها أدناه.
تفاصيل الوظيفة والمتطلبات المهنية :
المسمى الوظيفي : موظف خدمة عملاء (Customer Service Officer)
الشروط والمؤهلات المطلوبة :
- – الجنسية: حصراً لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة (خلاصة القيد).
- – الجنس: ذكر.
- – المؤهل العلمي: حاصل على شهادة الثانوية العامة فما فوق.
- – الخبرة: يُشترط وجود خبرة سابقة في نفس المجال (خدمة العملاء).
- – اللغات: إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية بمهارة عالية.
نظام العمل والمزايا المالية :
- – الراتب الشهري: 16,000 درهم إماراتي (راتب مقطوع، لا يتضمن حوافز مالية إضافية).
- – أيام العمل: نظام مناوبات متغيرة (يشمل العمل يومي السبت والأحد).
- – الإجازة الأسبوعية: يومان من اختيارك خلال أيام الأسبوع الأخرى.
- – ساعات العمل: 8 ساعات يومياً.
- – الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- – سنة التوظيف: 2026.
طريقة التقديم :
للكوادر الوطنية الطموحة المستوفية للشروط، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF مع ذكر المسمى الوظيفي “Customer Service” في عنوان البريد الإلكتروني التالي:
نصائح للمتقدم :
العمل في جهة شبه حكومية يتطلب التزاماً عالياً ببروتوكولات الخدمة الراقية. أول نصيحة هي إبراز خبراتك السابقة في “حل مشكلات العملاء” وقدرتك على التعامل مع الضغط بمرونة في سيرتك الذاتية. ثانياً، بما أن العمل يعتمد على المناوبات، وضح في ملفك الشخصي مدى جاهزيتك للعمل بنظام الجداول المتغيرة، فهذا يعكس مدى جديتك وانضباطك المهني كإماراتي طموح.
ثالثاً، مهارة اللغة الإنجليزية حيوية جداً للتواصل مع المراجعين من مختلف الجنسيات في دبي، لذا اجعل ملفك يعكس تمكنك اللغوي بوضوح. رابعاً، تأكد من أن سيرتك الذاتية منظمة وخالية من الأخطاء، فالاحترافية تبدأ من دقة عرض بياناتك الشخصية. أخيراً، عند إرسال البريد الإلكتروني، تأكد من كتابة المسمى الوظيفي بدقة لسهولة فرز طلبك والوصول للمقابلة التي ستكون بوابتك للتميز في القطاع شبه الحكومي بدبي.