فرصة عمل في “مركز الاتصال” لدى سمارت جلوبال بدبي (الورقاء) لعام 2026
تعلن شركة سمارت جلوبال لخدمات العمالة المساعدة عن فتح باب التوظيف لشغل منصب “موظف مركز اتصال” في مقرها بمنطقة الورقاء في دبي. نحن نبحث عن كفاءات من المقيمين (ذكور وإناث) تمتلك مهارات تواصل استثنائية وقدرة على إدارة استفسارات العملاء بمهنية عالية، للانضمام إلى فريقنا المتخصص، والتي سنعرض عليكم تفاصيلها أدناه.
تفاصيل الشاغر والمتطلبات المهنية :
المسمى الوظيفي : مركز اتصال (Call Center Agent)
الشروط والمؤهلات المطلوبة :
- – الفئة المستهدفة: متاح للمقيمين داخل دولة الإمارات.
- – المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس كحد أدنى.
- – الخبرة: يُشترط وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.
- – اللغات: إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية.
- – الجنس: الفرصة متاحة للذكور والإناث.
نظام العمل والمزايا :
- – الراتب: يتم تحديده بناءً على الخبرة بعد المقابلة الشخصية.
- – أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع.
- – ساعات العمل: 8 ساعات يومياً.
- – الموقع: دبي – منطقة الورقاء.
- – سنة التوظيف: 2026.
طريقة التقديم :
للكفاءات المهتمة بالانضمام لفريق سمارت جلوبال، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF مع ضرورة ذكر المسمى الوظيفي “Call Center” في عنوان البريد الإلكتروني التالي:
نصائح للمتقدم :
موظف مركز الاتصال هو “صوت الشركة” الأول. أول نصيحة هي إبراز مهاراتك في “حل مشكلات العملاء” و”اللباقة” في سيرتك الذاتية، فهذه أهم معايير القبول. ثانياً، بما أن العمل يتطلب إجادة لغتين، وضح تمكنك من اللغة الإنجليزية والقدرة على شرح الخدمات بوضوح للعملاء من مختلف الجنسيات في دبي.
ثالثاً، خبرة التعامل مع أنظمة مراكز الاتصال (CRM) تعد ميزة تنافسية، فاحرص على ذكر أي أدوات تقنية استخدمتها سابقاً. رابعاً، تأكد من أن السيرة الذاتية منظمة وخالية من الأخطاء، فهذا يعكس مدى انضباطك ودقتك في العمل. أخيراً، عند إرسال البريد الإلكتروني، تأكد من كتابة المسمى الوظيفي بوضوح لضمان سرعة فرز طلبك وبدء رحلة التميز المهني في الورقاء بنجاح.