دار هيرمز (Hermès) تعلن عن شاغر “دعم المبيعات والخدمات” حصرياً للمواطنين الإماراتيين في دبي

تعلن دار هيرمز (Hermès) العالمية، الرائدة في قطاع الرفاهية والأزياء الراقية، عن رغبتها في استقطاب كفاءة وطنية إماراتية طموحة للانضمام إلى فريقها المتميز في دبي لشغل وظيفة دعم المبيعات والخدمات (Sales & Service Support). تهدف هذه الوظيفة إلى ضمان تقديم تجربة عملاء استثنائية تعكس قيم الدار العريقة، من خلال موازنة الدعم التشغيلي الفعال مع التميز في الخدمة الميدانية. تبحث هيرمز عن مواطن يتمتع بـ شغف بالرفاهية وقدرة عالية على التنظيم والتعامل مع العمليات المعقدة بدقة متناهية. الانضمام إلى هيرمز يعني أنك ستكون جزءاً من بيئة عمل راقية وعالمية تقدر الحرفية والابتكار، مما يوفر لك فرصة استثنائية للنمو المهني في قطاع التجزئة الفاخرة وتمثيل واحدة من أعرق العلامات التجارية في العالم بقلب مدينة دبي.

💼 المسمى الوظيفي الشاغر لدى هيرمز

🚀 دعم المبيعات والخدمات – حصري للمواطنين الإماراتيين (Sales & Service Support – UAE National).

🎯 المسؤوليات والمهام الرئيسية

✨ خدمة العملاء: متابعة الطلبات والشكاوى والحجوزات، وإدارة عمليات الإصلاح والتنسيق الوثيق مع فريق المبيعات لضمان الجودة.
✨ التخطيط التشغيلي: إعداد جداول العمل اليومية للفريق داخل المتجر بناءً على كثافة الزوار واحتياجات العمل.
✨ إدارة المخزون: مراجعة وتصحيح الفروقات في المخزون وتطبيق إجراءات الرقابة الداخلية والسلامة بصرامة.
✨ الدعم التقني والرقمي: مساعدة الفريق في استخدام أدوات البيع الرقمية الحديثة والتنسيق المستمر مع قسم تقنية المعلومات (IT).
✨ العمليات المالية: دعم عمليات فتح وإغلاق الصندوق (Cashiering) يومياً وضمان دقة التسويات المالية.
✨ الإدارة والتواصل: دعم مدير المتجر في التنظيم الداخلي، إعداد الوثائق، وتنظيم الاجتماعات اليومية للفريق.

📋 الشروط والمتطلبات العامة

✅ الجنسية: حصراً لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة (خلاصة القيد).
✅ المهارات التنظيمية: قدرة فائقة على إدارة الوقت وتنسيق المهام المتعددة في بيئة تجزئة فاخرة سريعة.
✅ اللغات: إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً) للتواصل مع قاعدة عملاء دولية.
✅ الاحترافية: سلوك مهني راقٍ ومهارات تواصل استثنائية تتناسب مع معايير دار هيرمز.
✅ المرونة: الجاهزية للعمل ضمن جداول زمنية تتناسب مع ساعات عمل مراكز التسوق الكبرى في دبي.

🕒 تفاصيل الموقع والدوام

📍 الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
💼 طبيعة العمل: دوام كامل (Full-time).
🌟 المزايا: بيئة عمل عالمية، تدريب مستمر، وفرص واعدة للتطور في قطاع الرفاهية.

🔗 طريقة التقديم

للتقديم على هده الوظائف يرجى زيارة الرابط التالي : التقديم الآن

⚠️ تنبيه: التقديم يتم عبر بوابة المواهب الرسمية لشركة Hermès؛ تأكد من إبراز مهاراتك في “التميز الخدمي” والعمليات التنظيمية في سيرتك الذاتية.

💡 نصائح للمتقدمين

العمل لدى هيرمز يتطلب عيناً ثاقبة للتفاصيل وتقديراً كبيراً لثقافة “الخدمة كفن”؛ لذا احرص في سيرتك الذاتية على إبراز خبراتك في التخطيط والإدارة التشغيلية. بما أن الوظيفة مخصصة للمواطنين، فإن قدرتك على تمثيل الهوية الإماراتية بلمسة من الرقي العالمي ستكون ميزتك الكبرى. في المقابلة الشخصية، ركز على كيفية مساهمتك في تحسين كفاءة العمليات داخل المتجر مع الحفاظ على الهدوء واللباقة، وأظهر معرفتك بتاريخ الدار وقيمها التي تركز على الحرفة والجودة الطويلة الأمد.

الوسوم