شركة الأنصاري للصرافة تعلن عن وظائف شاغرة في قطاع خدمة العملاء

تعلن شركة الأنصاري للصرافة، الاسم الأكثر ثقة في مجال التحويلات المالية والخدمات المصرفية في دولة الإمارات، عن فتح باب التوظيف لاستقطاب كفاءات متميزة لشغل وظائف في قطاع خدمة العملاء. تهدف الشركة من خلال هذه التوسعة إلى تعزيز فريق عملها بموظفين يمتلكون الشغف بالخدمة والقدرة على تقديم تجربة استثنائية لضيوف الأنصاري في مختلف فروعها المنتشرة بالدولة. تبحث الشركة عن أفراد يتميزون باللباقة والاحترافية والقدرة على التعامل مع المعاملات المالية والمتطلبات المتنوعة للعملاء من مختلف الجنسيات. توفر هذه الفرصة بيئة عمل ديناميكية ومحترفة تمنحك فرصة التطور المهني في مؤسسة مالية عريقة تولي اهتماماً كبيراً بتدريب وتطوير موظفيها لضمان التميز المستمر.

💼 المسمى الوظيفي

🚀 موظف خدمة عملاء (Customer Service Representative).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ استقبال العملاء: الترحيب بضيوف الشركة وتقديم المشورة حول خدمات الصرافة والتحويلات المالية.
✨ معالجة المعاملات: تنفيذ عمليات تحويل الأموال وصرف العملات بدقة وسرعة وفق سياسات الشركة.
✨ حل المشكلات: الاستماع بفعالية لاستفسارات وشكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة ومرضية.
✨ الالتزام المالي: ضمان تطبيق إجراءات مكافحة غسل الأموال والالتزام بالقوانين المصرفية المعمول بها.
✨ الترويج للخدمات: تعريف العملاء بالخدمات والمنتجات الرقمية الجديدة التي تقدمها الأنصاري للصرافة.

📋 الشروط والمتطلبات المتوقعة

✅ المؤهل العلمي: حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (يفضل شهادة الدبلوم أو البكالوريوس).
✅ المهارات اللغوية: إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة (تعتبر اللغات الإضافية مثل الأوردو ميزة إضافية).
✅ مهارات التواصل: لباقة في التحدث وقدرة عالية على التعامل مع الجمهور بمختلف فئاته.
✅ المهارات التقنية: مهارات أساسية في استخدام الحاسب الآلي وسرعة التعلم على الأنظمة المالية.
✅ السمات الشخصية: النزاهة، الدقة في العمليات الحسابية، والقدرة على العمل بروح الفريق الواحد.

📍 تفاصيل العمل والمزايا

💎 الجهة: الأنصاري للصرافة (Al Ansari Exchange).
💎 الموقع: فروع مختارة في مختلف إمارات الدولة (دبي، أبوظبي، الشارقة، إلخ).
💎 المزايا: رواتب تنافسية، حوافز أداء، تأمين صحي شامل، وفرص ترقية وظيفية.

📧 طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : careers@alansari.ae

نصيحة: يرجى كتابة “Customer Service Application – [اسم المدينة]” في عنوان البريد الإلكتروني.

💡 نصائح للمتقدمين

شركة الأنصاري للصرافة هي واجهة مالية هامة في الإمارات، لذا فإن “المظهر المهني” و”اللباقة” هما مفتاح القبول. في سيرتك الذاتية، ركز على خبراتك السابقة في التعامل مع الجمهور أو أي تجارب سابقة في القطاع المالي والمصرفي. إذا كنت من مواطني الدولة، فإن الشركة تولي اهتماماً كبيراً ببرامج التوطين وتوفر مسارات سريعة للنمو. تأكد من إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF محدثة، وأظهر في خطاب التقديم مدى التزامك بخدمة العملاء والعمل وفق المعايير الأخلاقية والمهنية العالية.

الوسوم