شركة الفنار الكهربائية تعلن عن شاغر وظيفي بمسمى مساعد دعم فني في دبي
شركة الفنار الكهربائية تعلن عن شاغر وظيفي بمسمى مساعد دعم فني في دبي
تعلن شركة الفنار الكهربائية (alfanar Electric)، الرائدة عالمياً في صناعة المنتجات الكهربائية والحلول الرقمية، عن توفر فرصة عمل بمسمى مساعد دعم فني (Assistant Technical Support) في مقرها بمدينة دبي. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم الدعم التقني للأجهزة والبرامج بكفاءة عالية ووفق معايير الجودة والسياسات المعتمدة لتحقيق الخطط التشغيلية للقسم. تبحث الشركة عن طاقات شابة من الخريجين الجدد الطموحين للمساهمة في حل المشكلات التقنية، تركيب وتكوين الأنظمة، وضمان امتثال البرمجيات للمعايير الأمنية. توفر الفنار بيئة عمل محفزة ومهنية ترتكز على تطوير رأس المال البشري وتمكين الموظفين، مما يجعلها منصة مثالية لبدء مسيرة مهنية واعدة في قطاع التقنية والدعم الفني ضمن واحدة من أكبر المجموعات الصناعية في المنطقة.
💼 المسمى الوظيفي
- 🚀 مساعد دعم فني (Assistant Technical Support).
🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية
- ✨ حل المشكلات من الجذور: معالجة المشكلات التقنية للمؤسسة باحترافية وحلها من جذورها باستخدام الموارد المتاحة.
- ✨ التركيب والإعداد: تثبيت وتكوين الأنظمة، الطابعات، الشبكات، الـ Wi-Fi، وتشخيص أعطال الأجهزة والبرامج.
- ✨ دعم المستخدم النهائي: تقديم الدعم الميداني وعن بُعد للمستخدمين على أنظمة تشغيل مختلفة تشمل Windows و Mac OS.
- ✨ إدارة العمليات: المساهمة في إدارة الحوادث اليومية وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- ✨ أمن المعلومات والامتثال: منع الحوادث الأمنية والالتزام ببروتوكولات الأمان، مع ضمان قانونية جميع البرمجيات المستخدمة.
- ✨ التوثيق وإدارة المعرفة: إنشاء سجلات وحلول للمشكلات الشائعة وتوثيق ملخصات التذاكر والحلول المقترحة باحترافية.
📋 الشروط والمتطلبات
- ✅ المؤهل العلمي: درجة الدبلوم في علوم الحاسب (Computer Science).
- ✅ الخبرة العملية: خريج جديد (0 – 2 سنة من الخبرة).
- ✅ الكفاءات الفنية: معرفة جيدة بأنظمة تشغيل الأجهزة المكتبية وبروتوكولات الشبكات.
- ✅ المهارات الشخصية: القدرة على حل المشكلات، مهارات تواصل قوية، والرغبة في التعلم المستمر.
- ✅ الالتزام: الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والبيئة وإجراءات العمل المحددة.
📍 تفاصيل الموقع والعمل
- 📍 الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- 📅 التاريخ الهجري: 18 رجب 1447 هـ.
- 🏢 القطاع: الحلول الرقمية والدعم التقني لشركة الفنار.
📧 طريقة التقديم
للتقديم على هده الوظائف يرجى زيارة الرابط التالي : التقديم الآن
💡 نصائح للمتقدمين
بما أن هذه الوظيفة تستهدف الخريجين الجدد، فإن شركة الفنار تركز بشكل كبير على “القدرة على التعلم” (HR Proficiency). احرص في سيرتك الذاتية على إبراز أي مشاريع تخرج أو دورات تدريبية قمت بها في مجالات إصلاح الحواسب أو إدارة الشبكات. أظهر في المقابلة إلمامك بأنظمة Windows و Mac وكيفية التعامل مع تذاكر الدعم الفني (ITSM). الالتزام بالدقة في التوثيق واتباع البروتوكولات الأمنية (مثل BitLocker) سيمنحك أفضلية كبرى، حيث أن الفنار تولي أهمية قصوى لسلامة بياناتها وأنظمتها التقنية.