شركة Sell Your Motors تعلن عن شاغر وظيفي بمسمى ممثل مركز اتصال في دبي لعام 2026

تعلن شركة Sell Your Motors، المتخصصة في تسهيل عمليات بيع السيارات المستعملة في دولة الإمارات، عن حاجتها لتعيين ممثل مركز اتصال (Call Center Representative) للانضمام إلى فريقها الاحترافي في دبي. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم دعم استثنائي للعملاء عبر إدارة الاستفسارات الواردة والصادرة بفعالية، وضمان حصول العملاء على تقييمات عادلة وتجربة بيع سلسة وسريعة. تبحث الشركة عن أفراد يتميزون بـ مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء الثقة مع العملاء، حيث سيلعب الموظف دوراً حيوياً في جدولة المواعيد ومعالجة طلبات فحص المركبات. توفر هذه الفرصة بيئة عمل ديناميكية ومحفزة داخل قطاع السيارات المزدهر في دبي، وهي مثالية للمحترفين الذين يسعون للعمل في شركة ذات سمعة طيبة تلتزم بتقديم حلول فورية وشفافة لعملائها.

💼 المسمى الوظيفي

🚀 ممثل مركز اتصال (Call Center Representative).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ إدارة المكالمات: الرد على المكالمات الواردة وإجراء المكالمات الصادرة للرد على استفسارات العملاء حول بيع سياراتهم.
✨ جدولة المواعيد: تنسيق وتنظيم مواعيد فحص السيارات في الموقع لضمان انسيابية العمليات الميدانية.
✨ دعم العملاء: تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة وحل أي مشكلات أو مخاوف قد تواجه العميل باحترافية.
✨ التوثيق: الاحتفاظ بسجلات تفصيلية ودقيقة لجميع تفاعلات العملاء وتحديث قواعد البيانات بشكل مستمر.
✨ التعاون الجماعي: التنسيق مع أعضاء الفريق لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة وتغطية كافة متطلبات الخدمة.

📋 الشروط والمتطلبات

✅ الخبرة: توفر خبرة سابقة تتراوح بين 2 إلى 3 سنوات في دور مشابه.
✅ الإقامة: يجب أن يكون المتقدم لديه تأشيرة خاصة (Own Visa).
✅ اللغات: إجادة تامة للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة)، وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.
✅ المهارات التقنية: إلمام جيد باستخدام برامج خدمة العملاء وقواعد البيانات المكتبيّة.
✅ السمات الشخصية: القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتمتع بمهارات تواصل وتفاوض ممتازة.

📍 تفاصيل الموقع والدوام

📍 الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (عمل من الموقع).
📅 نوع العمل: دوام كامل (Full-time).
🚘 القطاع: تجارة السيارات والخدمات.

📧 طريقة التقديم

للتقديم على هده الوظائف يرجى زيارة الرابط التالي : التقديم الآن

💡 نصائح للمتقدمين

بما أن شركة Sell Your Motors تركز على السرعة والكفاءة، احرص في سيرتك الذاتية على إبراز قدرتك على إدارة حجم كبير من المكالمات دون المساس بجودة الخدمة. نظراً لأن الشركة تعمل في سوق السيارات المستعملة، فإن إظهار معرفة أساسية بماركات السيارات الشائعة في دبي سيعطيك أفضلية في المقابلة. تأكد من التأكيد على امتلاكك لـ تأشيرة خاصة في خطاب التقديم، حيث أنها شرط أساسي لهذا الشاغر، وركز على مهارتك في “إقناع العميل” بحجز موعد للفحص، فهذا هو المحرك الأساسي لنجاحك في هذا الدور.

الوسوم