فرصة عمل لأخصائي عناية بالعملاء للسعوديين لدى سهم كابيتال في الرياض
فرصة عمل لأخصائي عناية بالعملاء للسعوديين لدى سهم كابيتال في الرياض
تعلن شركة سهم كابيتال (Sahm Capital) عن رغبتها في استقطاب كفاءة وطنية متميزة لشغل وظيفة أخصائي عناية بالعملاء (Client Care Specialist) للانضمام إلى فريقها الاحترافي في مدينة الرياض بـ دقة وااحترافية عالية. يهدف هذا الدور الجوهري إلى تقديم دعم استثنائي لعملاء الشركة في القطاع المالي بـ أسلوب خدمي متطور يواكب تطلعات المستثمرين ويعزز من جودة التجربة الاستثمارية. نحن نبحث عن محترفين يمتلكون ثقافة مالية وقدرة على التواصل الفعال بـ مهارة وعناية فائقة لضمان تقديم الحلول والمعلومات الدقيقة للعملاء. الانضمام إلى فريق سهم كابيتال يمنحك الفرصة للعمل في بيئة استثمارية رائدة، حيث ستتولين مسؤوليات حيوية تشمل إدارة استفسارات العملاء والالتزام بالأنظمة المالية، مما يوفر لك منصة مثالية للتميز في قطاع السوق المالية والمساهمة في نجاح وتوسع أعمال الشركة داخل مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.
💼 المسمى الوظيفي الشاغر
- 🚀 أخصائي عناية وتجربة العملاء – القطاع المالي (Client Care Specialist).
🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية
- ✨ دعم العملاء: الرد على استفسارات العملاء حول الخدمات الاستثمارية والمنصة بـ احترافية تامة.
- ✨ إدارة العلاقات: بناء جسور الثقة مع المستثمرين وضمان معالجة طلباتهم بـ دقة متناهية وسرعة.
- ✨ الالتزام بالأنظمة: تقديم المعلومات المالية وفقاً للوائح والأنظمة المعمول بها بـ كفاءة عالية.
- ✨ تحسين التجربة: رصد ملاحظات العملاء والعمل على تطوير جودة الخدمة بـ أسلوب منظم وفعال.
- ✨ التواصل اللغوي: التعامل مع العملاء بمهارات لغوية عالية لضمان وضوح المعلومة ولباقة الحديث.
📋 الشروط والمتطلبات العامة
- ✅ الجنسية: التقديم متاح لـ المواطنين والمواطنات السعوديين فقط (شرط أساسي).
- ✅ الشهادة الإلزامية: ضرورة الحصول على شهادة CME-1 (شهادة التعامل في الأوراق المالية) بـ مهارة واحترافية.
- ✅ اللغة الإنجليزية: يفضل وبشدة إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) لضمان التواصل العالمي.
- ✅ المهارات الشخصية: الاحترافية التامة في التعامل، مهارات تواصل استثنائية، والقدرة على حل المشكلات.
- ✅ الالتزام: لن يتم النظر في أي طلب لا يستوفي شرط الحصول على شهادة CME-1 كمتطلب أساسي.
🕒 معلومات الموقع والدوام
- 📍 الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية.
- 🏢 الجهة: شركة سهم كابيتال (Sahm Capital).
- 🕘 نوع الدوام: دوام كامل (Full-time).
- 🌟 البيئة: شركة مالية رائدة توفر فرصاً للتطوير المهني في قطاع الأسهم والاستثمار.
🔗 طريقة التقديم
للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : career@sahmcapital.com
⚠️ تنبيه: يرجى التأكد من إرفاق شهادة CME-1 ضمن ملف السيرة الذاتية لضمان قبول طلبكم من قبل فريق التوظيف.
💡 نصائح للمتقدمات
في قطاع السوق المالية، تُعد شهادة CME-1 والقدرة على التواصل بلباقة هما مفتاح القبول؛ لذا احرصي في سيرتك الذاتية على إبراز معرفتك بالأنظمة المالية وخبراتك في خدمة العملاء بـ دقة. ركزي على لغتك الإنجليزية. في المقابلة الشخصية، أظهري ثقتك وهدوءك وقدرتك على شرح المعلومات المعقدة ببساطة، مما يجعلك الأخصائية المثالية للانضمام لشركة سهم كابيتال بالرياض.