فرص توظيف في مركز الخدمة الملكية للعمالة المساعدة (تدبير) بالشارقة

تعلن الخدمة الملكية للعمالة المساعدة، وهي مركز معتمد من مراكز تدبير، عن توفر شواغر وظيفية تخصصية في مقرها بمدينة الشارقة لجميع الجنسيات. تهدف هذه الوظائف إلى تعزيز كفاءة العمليات الإدارية في قسم الشكاوى وتطوير الحضور السوقي للمركز من خلال فريق التسويق. تبحث الشركة عن محترفين يمتلكون خبرة سابقة ومثبتة في العمل لدى مراكز “تدبير” في دولة الإمارات، لضمان الإلمام التام بالإجراءات والقوانين المنظمة للعمالة المساعدة. توفر هذه الفرصة بيئة عمل ديناميكية تتطلب مهارات عالية في حل النزاعات والقدرة على التواصل الفعال مع العملاء من مختلف الثقافات، مما يساهم في تقديم خدمات متميزة تليق بمستوى مراكز الخدمة المعتمدة في الدولة.

💼 المسميات الوظيفية المتاحة

🚀 موظف/ة في قسم الشكاوى (Dispute Resolution Officer).
🚀 موظف/ة تسويق (Marketing Officer).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ إدارة الشكاوى: استقبال ومعالجة ملاحظات العملاء والعمل على تسوية النزاعات بين الكفلاء والعمالة المساعدة بمهنية.
✨ التسويق والترويج: وضع وتنفيذ استراتيجيات تهدف لزيادة قاعدة عملاء المركز والترويج لباقات العمالة المتاحة.
✨ التنسيق الإداري: متابعة المعاملات عبر أنظمة وزارة الموارد البشرية والتوطين لضمان دقة التنفيذ.
✨ خدمة المتعاملين: تقديم معلومات وافية حول حقوق وواجبات الأطراف المتعاقدة باللغتين العربية والإنجليزية.
✨ إدارة الوقت: الالتزام بنظام الشفتات وضمان سير العمل خلال ساعات الدوام الرسمية بكفاءة عالية.

📋 الشروط والمتطلبات

✅ الجنسية: متاحة لجميع الجنسيات (ذكور وإناث).
✅ المؤهل العلمي: حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
✅ الخبرة المهنية: خبرة سابقة وعملية في مراكز تدبير (شرط أساسي للقبول).
✅ اللغات: إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
✅ المهارات: القدرة على حل المشكلات، مهارات التفاوض، والإلمام باستخدام الحاسب الآلي.

📍 تفاصيل العمل والموقع

💎 الموقع: إمارة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
💎 الراتب: يحدد بعد المقابلة الشخصية (بناءً على الخبرة).
💎 أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع.
💎 ساعات العمل: 8 ساعات يومياً (نظام الشفتات).

📅 التاريخ الهجري

تاريخ الإعلان: ١٦ رجب ١٤٤٧ هـ

📧 طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : Hr@tad-beer.ae

ملاحظة: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ذكر المسمى الوظيفي المطلوب في عنوان البريد الإلكتروني.

💡 نصائح للمتقدمين

بما أن الخبرة في مركز تدبير هي الشرط الأساسي، احرص في سيرتك الذاتية على إبراز مدى معرفتك بأنظمة MOHRE وكيفية التعامل مع عقود العمالة المساعدة. لمتقدمي قسم الشكاوى، يفضل ذكر مهارات “الذكاء العاطفي” والقدرة على امتصاص غضب العملاء. أما لمتقدمي التسويق، فإن الإشارة إلى قدرتك على تحقيق مستهدفات بيعية في قطاع العمالة سيعزز من فرصك. تأكد من أن السيرة الذاتية تبرز طلاقتك اللغوية، حيث أن الشارقة تضم قاعدة عملاء متنوعة جداً.

الوسوم