مركز آمر في دبي يعلن عن فتح باب التوظيف لمواطني الدولة في تخصص سعادة المتعاملين

تعلن إدارة مركز آمر (Amer Center)، الشريك الاستراتيجي للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، عن توفر فرص وظيفية واعدة للكوادر الوطنية الطموحة لشغل منصب استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant). تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم أرقى مستويات الخدمة للمواطنين والمقيمين والزوار، وضمان إنجاز المعاملات الحكومية بـ كفاءة واحترافية عالية تتماشى مع توجهات حكومة دبي في تحقيق السعادة للمجتمع. تبحث الإدارة عن مواطني دولة الإمارات (ذكوراً وإناثاً) من فئة الشباب ممن لديهم الشغف بالعمل الإداري الميداني وقدرة عالية على التواصل الفعال. توفر مراكز آمر بيئة عمل وطنية بامتياز تتيح للموظفين الجدد التدريب على أحدث الأنظمة الذكية، مع تقديم حوافز مالية مجزية تشمل رواتب تنافسية وعمولات أداء، بالإضافة إلى الدعم المقدم عبر برنامج نافس، مما يضمن استقراراً وظيفياً ومساراً مهنياً متطوراً داخل أحد أهم مراكز الخدمة في الإمارة.

💼 المسمى الوظيفي الشاغر في دبي

🚀 استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ استقبال الجمهور: الترحيب بالمتعاملين بابتسامة وتقديم الدعم الفوري لهم وتوجيههم للأقسام المختصة.
✨ إنجاز المعاملات: معالجة طلبات التأشيرات والإقامة والخدمات المرتبطة عبر الأنظمة الإلكترونية المعتمدة بدقة متناهية.
✨ تقديم المشورة: شرح المتطلبات القانونية والإجرائية للمتعاملين والرد على جميع استفساراتهم بمهنية.
✨ تحسين التجربة: العمل المستمر على تقليل وقت الانتظار ورفع مستوى رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة.

📋 الشروط والمتطلبات العامة

✅ الجنسية: إماراتيين فقط (خلاصة القيد).
✅ الجنس: ذكور وإناث.
✅ العمر: يتراوح ما بين 19 إلى 37 سنة.
✅ المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
✅ الخبرة المهنية: نرحب بحديثي التخرج (بدون خبرة) أو من لديهم خبرة سابقة.
✅ اللغات: إجادة التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.

💰 الراتب والمزايا الوظيفية

💵 الراتب الأساسي: 6,000 درهم إماراتي.
📈 الحوافز: نظام عمولات مجزي مبني على الأداء.
🇦🇪 دعم إضافي: خاضع لبرنامج دعم الرواتب “نافس“.
🕘 أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع.
⏰ ساعات العمل: 8 ساعات يومياً.

📧 طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي :

uae.22024@gmail.com

⚠️ تنبيه: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF والتأكد من ذكر “استشاري سعادة المتعاملين” في عنوان البريد الإلكتروني لسرعة التواصل.

💡 نصائح للمتقدمين

العمل في مراكز آمر يتطلب دقة عالية لأنك تتعامل مع وثائق رسمية وحساسة؛ لذا احرص في سيرتك الذاتية على إبراز مهاراتك في استخدام الحاسب الآلي وسرعة الطباعة. بما أن الوظيفة مدعومة من برنامج نافس، تأكد من تحديث بياناتك في منصة نافس قبل التقديم. في المقابلة الشخصية، ركز على مهارات “الذكاء الاجتماعي” والقدرة على التعامل مع الجنسيات المتعددة في دبي برحابة صدر، حيث أن هدفك الأول هو تحويل تجربة المتعامل إلى رحلة سعيدة وميسرة.

الوسوم