مركز القرم للخدمات الذكية بأبوظبي يعلن عن وظيفة استشاري سعادة المتعاملين للمواطنين براتب 8000 درهم

تعلن إدارة مركز القرم للخدمات الذكية في إمارة أبوظبي عن فتح باب التوظيف واستقطاب كفاءات وطنية من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة لشغل وظيفة استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant) بـ دقة واحترافية عالية للانضمام إلى فريق عملها في فرع مكاني مول بمنطقة الشامخة. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم أرقى مستويات الخدمة للمتعاملين عبر الأنظمة الذكية بـ أسلوب تقني متطور يضمن سرعة الإنجاز وتحقيق مؤشرات السعادة الحكومية. نحن نبحث عن أفراد يمتلكون مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية وقدرة على التعامل مع الجمهور بـ مهارة وعناية فائقة لتقديم الدعم الفني والإداري اللازم. الانضمام إلى مركز القرم يمنح المتقدمين الفرصة للعمل في بيئة خدمية ذكية، حيث سيتم تولي مسؤوليات تشمل إدارة المعاملات الرقمية وتوجيه المتعاملين، مما يوفر منصة مثالية للتميز في مجال سعادة المتعاملين والخدمات الذكية والمساهمة في تعزيز جودة الحياة الرقمية داخل إمارة أبوظبي بدولة الإمارات العربية المتحدة.

المسمى الوظيفي الشاغر

استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant).

المهام والمسؤوليات الرئيسية

خدمة المتعاملين: استقبال زوار المركز في مكاني مول وتقديم الدعم الفوري بـ احترافية تامة لضمان انسيابية العمل.
إدارة الأنظمة الذكية: معالجة طلبات المتعاملين عبر البوابات الإلكترونية والمنصات الذكية بـ دقة متناهية وأسلوب منظم.
تحقيق التميز: الالتزام بمعايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة لضمان سعادة المتعاملين بـ أسلوب منظم وفعال.
التواصل الفعال: الرد على الاستفسارات باللغتين العربية والإنجليزية وتقديم الحلول التقنية بـ مهارة عالية وكفاءة.
متابعة المعاملات: التأكد من اكتمال كافة الإجراءات القانونية والإدارية لكل معاملة قبل اعتمادها بـ كفاءة عالية ودقة.

الشروط والمتطلبات العامة

الجنسية: التقديم متاح حصرياً لـ مواطني دولة الإمارات (إماراتيين) بـ مهارة واقتدار.
المؤهل الأكاديمي: حاصل/ة على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى بـ احترافية عالية واقتدار مهني.
الخبرة المهنية: توفر خبرة سابقة في نفس المجال (خدمة المتعاملين أو مراكز الخدمات) بـ دقة وإتقان.
اللغات: إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية بمهارة تضمن جودة التخاطب بـ كفاءة عالية.
السمات الشخصية: اللباقة، سرعة التعلم على الأنظمة الذكية، والقدرة على العمل بروح الفريق بـ مهارة عالية.

معلومات الموقع والدوام

الموقع: إمارة أبوظبي (منطقة الشامخة – مكاني مول)، دولة الإمارات العربية المتحدة.
الراتب: 8,000 درهم إماراتي شهرياً بـ مهارة عالية.
أيام العمل: من الأحد إلى الجمعة (8 ساعات عمل يومياً).
الجهة: مركز القرم للخدمات الذكية.

طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : hr.private22@gmail.com

ملاحظة: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ذكر المسمى الوظيفي “استشاري سعادة المتعاملين” في عنوان البريد الإلكتروني لضمان مراجعة الطلب بـ دقة.

نصائح للمتقدمين

في مراكز الخدمات الذكية بأبوظبي، تُعد القدرة على دمج المهارات التكنولوجية مع اللباقة الاجتماعية هي المفتاح الحقيقي للنجاح؛ لذا احرصوا في سيرتكم الذاتية على إبراز سرعتكم في استخدام المنصات الرقمية ومهاراتكم في لغة الجسد والتواصل الإيجابي بـ دقة. ركزوا على مهاراتكم اللغوية. في المقابلة الشخصية، أظهروا اعتزازكم بتمثيل نموذج الخدمة الإماراتي وقدرتكم على تحويل رحلة المتعامل إلى تجربة سعيدة، مما يجعلكم المرشحين المثاليين للانضمام لمركز القرم.

الوسوم