مركز تدبير ماونتن جيت يعلن عن وظيفة استشاري سعادة المتعاملين للمواطنات بدبي
مركز تدبير ماونتن جيت يعلن عن وظيفة استشاري سعادة المتعاملين للمواطنات بدبي
تعلن إدارة مركز تدبير ماونتن جيت لخدمات العمالة المساعدة عن فتح باب التوظيف للكفاءات الوطنية الطموحة لشغل وظيفة استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant) في مقرها بمدينة دبي. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم خدمات متميزة تفوق توقعات المتعاملين، وضمان حصولهم على تجربة سلسة ومريحة عند طلب خدمات العمالة المساعدة، بما يتوافق مع رؤية دولة الإمارات في تعزيز سعادة المجتمع. تبحث الإدارة عن مواطنات إماراتيات يتميزن باللباقة والقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الجمهور، والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق أعلى مستويات الرضا والولاء. توفر هذه الفرصة بيئة عمل داعمة ومستقرة تتيح لبنات الوطن الانخراط في قطاع الخدمات الحيوية، مع التركيز على تطوير مهارات التواصل والإدارة والارتقاء بأساليب خدمة المتعاملين وفق المعايير الحكومية الرفيعة.
💼 المسمى الوظيفي الشاغر بدبي
- 🚀 استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant).
🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية
- ✨ استقبال المتعاملين: الترحيب بالجمهور وتقديم الدعم الفوري لهم بأسلوب لبق يعكس قيم السعادة والإيجابية.
- ✨ تقديم المشورة: إرشاد المتعاملين حول أفضل الباقات والخدمات المتاحة للعمالة المساعدة بما يتناسب مع احتياجاتهم.
- ✨ إدارة المعاملات: إنهاء إجراءات المتعاملين بدقة وسرعة عبر الأنظمة المعتمدة وضمان جودة المخرجات.
- ✨ قياس الرضا: متابعة ملاحظات المتعاملين والعمل على حل التحديات لضمان تحقيق أعلى مؤشرات سعادة المتعاملين.
📋 الشروط والمتطلبات العامة
- ✅ الجنسية: إماراتيين فقط (للمواطنات).
- ✅ الجنس: إناث.
- ✅ المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- ✅ الخبرة المهنية: لا يشترط وجود خبرة سابقة (نرحب بحديثات التخرج).
- ✅ اللغات: إجادة تامة لـ اللغتين العربية والإنجليزية.
🕒 تفاصيل الدوام والموقع
- 📍 الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- 🕘 أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع.
- ⏰ ساعات العمل: 7 ساعات عمل يومياً.
- 💵 الراتب الشهري: يحدد بعد المقابلة الشخصية.
📧 طريقة التقديم
للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي :
fatimak.tadbeermg@outlook.com
⚠️ تنبيه: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع كتابة “استشاري سعادة المتعاملين” بوضوح في عنوان البريد الإلكتروني لضمان فرز طلبك.
💡 نصائح للمتقدمات
في مراكز تدبير، تعتبر سمات الشخصية هي المعيار الأول للقبول؛ لذا احرصي في سيرتك الذاتية على إبراز مهارات التواصل واللباقة والعمل الجماعي. بما أن الوظيفة لا تتطلب خبرة سابقة، فإن الشغف بالتطوير والالتزام بالهوية الوطنية والزي الرسمي (العباءة) في بيئة العمل يعكس مدى احترافيتك. ركزي في المقابلة الشخصية على قدرتك على التعامل مع تنوع الثقافات في دبي بابتسامة دائمة، وتذكري أن مسمى “استشاري سعادة” يتطلب طاقة إيجابية وقدرة على حل مشكلات الجمهور برحابة صدر.