وظائف خدمة عملاء في دبي: مطلوب موظفي كول سنتر براتب يصل لـ 6000 درهم – انضمام فوري
فرص عمل في دبي بمجال مراكز الاتصال: مطلوب موظف خدمة عملاء (Customer Service)
تعلن شركة Vrekrut عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء (Customer Service Representative) بـ دقة واحترافية عالية للعمل في مركز اتصال رائد بإمارة دبي. تهدف الشركة من خلال هذا الشاغر إلى استقطاب كفاءات متميزة تمتلك مهارات تواصل استثنائية وقدرة على حل مشكلات المتعاملين بـ أسلوب لبق ومهني يعزز من تجربة العميل. نحن نبحث عن مرشحين شغوفين بمساعدة الآخرين ويمتلكون الرغبة في تطوير مسارهم المهني بـ مهارة وعناية فائقة داخل بيئة عمل حيوية ومنظمة. الانضمام إلى هذا المركز يمنحك الفرصة للعمل براتب شهري تنافسي يتراوح بين 5000 و6000 درهم بـ احترافية كاملة، مما يوفر منصة مثالية للتميز في مجال الدعم الفني وخدمة العملاء داخل دبي.
المسمى الوظيفي الشاغر
- موظف خدمة عملاء (Customer Service Officer).
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- إدارة المكالمات: استقبال ومعالجة استفسارات العملاء بـ احترافية تامة لضمان انسيابية العمل.
- الدعم والحلول: تقديم حلول دقيقة وشاملة لمشاكل المتعاملين بـ دقة متناهية وأسلوب محترف وإيجابي.
- التوثيق: تسجيل وتحديث بيانات العملاء وتفاصيل التفاعل بـ أسلوب منظم وفعال على الأنظمة المختصة.
- تطوير الخدمة: السعي لتحقيق أعلى معايير الجودة والسرعة في الرد بـ مهارة عالية وكفاءة ودقة.
الشروط والمتطلبات العامة
- مهارات التواصل: امتلاك مهارات تواصل ممتازة (تحدثاً وكتابة) بـ احترافية عالية.
- الشخصية: الاستمتاع بمساعدة الآخرين والقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات بـ دقة وإتقان مهني.
- التطوير المهني: رغبة حقيقية في بناء مسار مهني طويل الأمد في قطاع خدمة العملاء بـ كفاءة عالية.
- اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية (والعربية ميزة) للتواصل بـ مهارة عالية واقتدار.
المزايا وتفاصيل الموقع
- الراتب الشهري: 5,000 – 6,000 درهم إماراتي.
- الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- القطاع: مركز اتصال (Call Center).
طريقة التقديم
للتقديم لهذه الفرصة الوظيفية المتميزة، يُرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني التالي: accounts@vrekrut.com
ملاحظة هامة: يرجى ذكر المسمى الوظيفي “Customer Service” في عنوان البريد الإلكتروني لضمان مراجعة طلبك بـ دقة.
نصائح للمتقدمين
في مراكز الاتصال بدبي، تُعد سرعة البديهة والقدرة على امتصاص غضب العملاء هما مفتاح النجاح؛ لذا احرص في سيرتك الذاتية على إبراز خبراتك السابقة في حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء بـ دقة. في المقابلة الشخصية، أظهر هدوءك ولباقتك وقدرتك على التعلم السريع للأنظمة، مما يجعلك المرشح المثالي لهذه الوظيفة.