مطلوب استشاري سعادة المتعاملين لدى مركز ذي كريك للمعاملات الحكومية بدبي

يعلن مركز ذي كريك للمعاملات الحكومية (The Creek Government Transactions) عن فتح باب التوظيف لاستقطاب كفاءات نسائية طموحة من أبناء المواطنات لشغل وظيفة استشاري سعادة المتعاملين. يهدف هذا الدور الجوهري إلى تقديم تجربة خدمية راقية ومتميزة لزوار المركز، وضمان إنجاز المعاملات الحكومية بمرونة وسرعة تتماشى مع رؤية دبي للتميز الحكومي. نحن نبحث عن شابات يمتلكن روح المبادرة والقدرة على التواصل الإيجابي لتمثيل المركز كواجهة مشرفة أمام الجمهور. الانضمام إلى فريق ذي كريك يمنحك الفرصة للعمل في بيئة مهنية ومحفزة تُقدّر الكوادر الوطنية، حيث يتم توفير التدريب اللازم لتطوير مهاراتك الإدارية والارتقاء بمسارك المهني في قطاع الخدمات الحكومية، مما يوفر لك منصة مثالية للتميز المهني في قلب دبي ضمن فريق عمل يضع سعادة المتعامل في مقدمة أولوياته.

💼 المسمى الوظيفي الشاغر

🚀 استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ الاستقبال الذكي: الترحيب بالمتعاملين بـ لباقة واحترافية وتوجيههم نحو القنوات الخدمية المناسبة لمعاملاتهم.
✨ إدارة المعاملات: تقديم الدعم والإرشاد للمتعاملين لضمان سلاسة إنجاز المعاملات الحكومية المختلفة عبر أنظمة المركز.
✨ تعزيز التجربة: العمل على تحويل رحلة المتعامل إلى تجربة سعيدة ومريحة من خلال الاستجابة السريعة لاستفساراتهم.
✨ التواصل اللغوي: استخدام اللغتين العربية والإنجليزية بفعالية لشرح المتطلبات الإجرائية للمتعاملين من مختلف الجنسيات.
✨ الجودة والتميز: الالتزام بمعايير الخدمة المتميزة والمساهمة في تحقيق أعلى مستويات الرضا عن خدمات المركز.

📋 الشروط والمتطلبات العامة

✅ الجنسية: الوظيفة متاحة حصراً لـ أبناء المواطنات.
✅ الجنس: الشواغر مخصصة لـ الإناث فقط.
✅ المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
✅ الخبرة المهنية: التقديم متاح للجميع (بدون خبرة سابقة)، مع الاستعداد للتعلم والتطوير.
✅ المهارات اللغوية: إجادة التواصل باللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة.

🕒 تفاصيل الموقع ونظام العمل

📍 الموقع: إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة.
💰 الراتب: 6000 درهم إماراتي شهرياً.
🗓️ أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع (8 ساعات عمل يومياً).

🔗 طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : careers@tcgt.ae

⚠️ تنبيه: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ضرورة ذكر “Customer Happiness Consultant” في عنوان البريد الإلكتروني.

💡 نصائح للمتقدمات

في وظائف سعادة المتعاملين بالقطاع الحكومي، تعتبر “الشخصية الإيجابية” هي المفتاح؛ لذا احرصي في سيرتك الذاتية على إبراز مهاراتك في التواصل والعمل الجماعي. بما أن الوظيفة لا تتطلب خبرة، ركزي على الأنشطة التطوعية أو المهارات التقنية التي تمتلكينها. في المقابلة الشخصية، أظهري حماسك لخدمة الجمهور وابتسامتك الدائمة، مما يجعلك المرشحة المثالية للانضمام لفريق ذي كريك في دبي.

الوسوم