وظائف استقبال لدى مركز الخدمة الملكية للعمالة المساعدة (تدبير) في الشارقة بالامارات

تعلن إدارة مركز الخدمة الملكية للعمالة المساعدة (تدبير) في إمارة الشارقة عن فتح باب التوظيف للعنصر النسائي لشغل وظيفة موظفة استقبال (Receptionist). يهدف هذا الدور الجوهري إلى تقديم واجهة مشرفة للمركز وإدارة تجربة المتعاملين منذ لحظة وصولهم لضمان الحصول على خدمة متميزة وراقية. نحن نبحث عن كفاءات تتمتع بـ لباقة عالية وقدرة على التواصل بفعالية باللغتين العربية والإنجليزية لمعالجة استفسارات الجمهور وتوجيههم للأقسام المعنية. الانضمام إلى “تدبير” يمنحك الفرصة للعمل في بيئة خدمية منظمة، حيث ستتولين مسؤولية إدارة مكتب الاستقبال وتنسيق المواعيد، مما يوفر لك منصة مثالية للتميز في مجال خدمة العملاء والمساهمة في تقديم أفضل الحلول للعمالة المساعدة في دولة الإمارات.

💼 المسمى الوظيفي الشاغر

🚀 موظفة استقبال وخدمة متعاملين (Receptionist).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ الاستقبال والترحيب: استقبال المراجعين والزوار بأسلوب مهني وودود يعكس هوية المركز الملكية.
✨ إدارة الاتصالات: الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتزويد المتعاملين بـ المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة.
✨ تنسيق المواعيد: تنظيم جداول المواعيد للمقابلات وتنسيق تدفق المتعاملين داخل الصالة بـ كفاءة عالية.
✨ الدعم الإداري: المساعدة في إدخال البيانات الأساسية للمتعاملين وإدارة المراسلات الورقية والإلكترونية للمكتب الأمامي.
✨ حل المشكلات: التعامل الأولي مع ملاحظات المتعاملين ومحاولة حلها أو تصعيدها للمسؤولين عند الضرورة.
✨ تنظيم الصالة: التأكد من جاهزية منطقة الاستقبال ونظافتها وتوافر النماذج والمنشورات التعريفية للجمهور.

📋 الشروط والمتطلبات العامة

✅ الجنسية: تشترط الجهة أن تكون المتقدمة من الجنسيات العربية.
✅ الجنس: الوظيفة مخصصة لـ الإناث فقط.
✅ المؤهل العلمي: حاصلة على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (أو أعلى).
✅ الخبرة المهنية: توفر خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الاستقبال.
✅ اللغات: إجادة تامة وتحدثاً وكتابةً للغتين العربية والإنجليزية.
✅ السمات الشخصية: حضور لائق، صبر، ومهارات تواصل اجتماعي متميزة.

🕒 معلومات الدوام والراتب

📍 الموقع: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
💰 الراتب: يحدد الراتب بناءً على الكفاءة وبعد المقابلة الشخصية.
🕘 أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع.
⏰ ساعات العمل: 8 ساعات يومياً بنظام الورديات (شفتات).

🔗 طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : Hr@tad-beer.ae

⚠️ تنبيه هام: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF حصراً، مع ضرورة ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني لضمان سرعة معالجة الطلب.

💡 نصائح للمتقدمين

في مراكز تدبير، الانطباع الأول هو كل شيء؛ لذا احرصي في سيرتك الذاتية على إبراز خبراتك في التعامل مع الجمهور وقدرتك على العمل تحت ضغط الزحام. ركزي على مهارتك في استخدام الأنظمة المكتبية واللغات. في المقابلة الشخصية، أظهري ثقتك بنفسك وابتسامتك، مما يجعلك الموظفة المثالية لتمثيل مركز الخدمة الملكية في إمارة الشارقة.

الوسوم