وظائف شركة بن غاطي العقارية دبي الإمارات 2026

تعلن شركة بن غاطي (Binghatti)، إحدى أبرز شركات التطوير العقاري في دولة الإمارات العربية المتحدة، عن توفر مجموعة من الفرص الوظيفية في إمارة دبي. تتيح هذه الفرص الانضمام إلى فريق عمل احترافي يركز على تقديم أحدث خدمات العملاء وإدارة عمليات مراكز الاتصال والدعم الفني والعقود.

الشروط ومتطلبات الوظائف

• خبرة متخصصة في إدارة وتطوير تجربة العملاء (Customer Experience).
• خبرة عملية في تشغيل وإدارة مراكز الاتصال (Contact Center Operations).
• إتقان التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• خبرة في خدمة العملاء وقيادة وتوجيه الفرق التشغيلية (حسب المسمى الوظيفي).
• يُفضل وجود خبرة لدى شركات التطوير العقاري، قطاع التجزئة الفاخر، أو العلامات التجارية المتميزة.

تفاصيل الوظائف والشواغر المتاحة

• الجهة الموظِفة: شركة بن غاطي (Binghatti)
• مكان العمل: دبي، الإمارات
• الشواغر المتاحة:
  • مدير العقود والتحقق (Contracts & Validation Manager)
  • مدير مركز الاتصال (Contact Center Manager)
  • قائد فريق مركز الاتصال (Contact Center Team Leader)
  • قائد فريق مركز الدعم (Support Center Team Leader)
  • تنفيذي مركز الدعم (Support Center Executive)
  • تنفيذي خدمة العملاء – CRM (Customer Care Executive)
  • فني صيانة مركز الاتصال (Contact Center Maintenance Agent)
  • موظف مركز اتصال (Contact Center Agent)
• المهام الأساسية: إدارة عمليات خدمة العملاء والدعم الفني، متابعة بلاغات ومعاملات العملاء عبر أنظمة CRM، قيادة الفرق التشغيلية لمراكز الاتصال، والتحقق من العقود والأنظمة بمهنية عالية.

طريقة التقديم

للراغبين في التنافس على هذه الفرص والذين تنطبق عليهم الشروط، يُرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع كتابة المسمى الوظيفي بوضوح في عنوان الرسالة إلى البريد الإلكتروني التالي:

البريد الإلكتروني: recruitment@binghatti.com

معلومات عن تخصص خدمات العملاء ومراكز الاتصال في القطاع العقاري

تعتبر مراكز الاتصال وإدارة علاقات العملاء (CRM) الركيزة الأساسية لتعزيز رضا العملاء وبناء ولاء المستثمرين في القطاع العقاري الفاخر. يتطلب هذا التخصص الجمع بين المهارات القيادية، الاستجابة السريعة، وإتقان الأنظمة التقنية لتوجيه الاستفسارات ومعالجة الطلبات وفق أعلى معايير الجودة والاحترافية.

نصائح للمتقدم

• احرص على كتابة المسمى الوظيفي المحدد بوضوح في عنوان البريد الإلكتروني لضمان توجيه ملفك للقسم المختص.
• أبرز خبراتك السابقة في أنظمة CRM وتجربة العملاء وقيادة الفرق داخل سيرتك الذاتية.
• سلط الضوء على أي خبرات سابقة لك في التطوير العقاري أو قطاع التجزئة الفاخرة.
• قم بتنسيق السيرة الذاتية بصيغة PDF واضحة ومحدثة تتضمن تفاصيل الاتصال المباشرة.