وظائف طيران الإمارات في دبي: مطلوب موظفي خدمة عملاء (Customer Service) برواتب ومزايا تنافسية

تعلن مجموعة طيران الإمارات (Emirates Group)، الناقلة العالمية الرائدة، عن فتح باب التوظيف لشغل وظائف في قطاع خدمة العملاء (Customer Service Roles) بـ دقة واحترافية عالية للانضمام إلى فريقها المتميز في دبي. تهدف الشركة من خلال هذه الفرص إلى استقطاب كفاءات تتمتع بمهارات تواصل استثنائية لتقديم تجربة سفر فريدة بـ أسلوب راقٍ يعكس معايير الضيافة العالمية لطيران الإمارات. نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون القدرة على التعامل مع المسافرين من مختلف الثقافات بـ مهارة وعناية فائقة، مع الجاهزية للعمل في بيئة مطار دبي الدولي الديناميكية. الانضمام إلى طيران الإمارات يمنحك الفرصة للعمل بنظام الدوام الكامل، حيث ستتولى مسؤوليات مساعدة العملاء وضمان انسيابية رحلاتهم بـ احترافية، مما يوفر منصة مثالية للتميز في مجال الطيران والخدمات داخل إمارة دبي.

المسمى الوظيفي الشاغر

أدوار خدمة العملاء (Customer Service Roles).

المهام والمسؤوليات الرئيسية

مساعدة المسافرين: تقديم الدعم والإرشاد للمسافرين في مختلف نقاط المطار لضمان انسيابية العمل بـ احترافية تامة.
إدارة المكاتب الأمامية: التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والاستفسارات بـ دقة متناهية وأسلوب لبق ومحترف.
حل المشكلات: التعامل مع تحديات السفر وتقديم حلول فورية ترضي العملاء بـ أسلوب منظم وفعال.
الالتزام بالمعايير: الحفاظ على المظهر المهني وارتداء الزي الرسمي والالتزام ببروتوكولات الشركة بـ مهارة عالية وكفاءة ودقة.

الشروط والمتطلبات العامة

المؤهل العلمي: حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى بـ احترافية عالية.
اللغات: إتقان تام للغة الإنجليزية (تحدثاً وقراءة وكتابة)، ويفضل إجادة لغات إضافية بـ دقة وإتقان مهني.
المهارات التقنية: إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office والبريد الإلكتروني بـ كفاءة عالية.
نظام العمل: الجاهزية التامة للعمل بنظام المناوبات (Shifts) وارتداء الزي الرسمي بـ مهارة عالية.

معلومات الموقع وطريقة التقديم

الجهة: مجموعة طيران الإمارات (Emirates Group).
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.

طريقة التقديم

للتقديم لهذه الوظائف المرموقة في طيران الإمارات، يُرجى الدخول إلى الرابط الرسمي المخصص للتوظيف وتقديم الطلب إلكترونياً: رابط تقديم طيران الإمارات

ملاحظة: تأكد من تحديث سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وإبراز مهاراتك في خدمة العملاء لضمان مراجعة طلبك بـ دقة.

نصائح للمتقدمين

في كبرى شركات الطيران العالمية مثل طيران الإمارات، يُعد المظهر اللبق والقدرة على التواصل بلغة إنجليزية قوية هما مفتاح القبول؛ لذا احرص في ملفك الشخصي على إبراز تجاربك السابقة في التعامل مع الجمهور وقدرتك على العمل في بيئات متعددة الثقافات بـ دقة. في المقابلة الشخصية، أظهر مرونتك في العمل بنظام الورديات وحماسك لتمثيل علامة تجارية عالمية بذكاء، مما يجعلك المرشح المثالي للانضمام لأسرة طيران الإمارات.

الوسوم