وظائف في القطاع العقاري لدى شركة بروبرتي فايندر في دبي

تعلن شركة بروبرتي فايندر (Property Finder)، المنصة العقارية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة مستشار دعم الشركاء (Partner Support Advisor) في مقرها بدبي. تهدف هذه الوظيفة إلى العمل كـ نقطة اتصال أولى لعملائنا وشركائنا، من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني بمهنية عالية. تبحث بروبرتي فايندر عن أفراد يمتلكون شغفاً بخدمة العملاء وقدرة على التكيف مع بيئة تكنولوجية سريعة الوتيرة، للمساهمة في تحقيق هدف الشركة الأسمى وهو “تغيير مفهوم المعيشة نحو الأفضل”. الانضمام إلى هذا الفريق يمنحك الفرصة للنمو ضمن نظام تقني متطور، حيث يتم تمكين الكفاءات من الإبداع والتطوير المستمر، مما يضمن لك بيئة عمل ديناميكية ومحفزة تركز على التأثير الحقيقي والابتكار في سوق العقارات الإقليمي.

💼 المسمى الوظيفي الشاغر

🚀 مستشار دعم الشركاء – خدمة العملاء والشركاء (Partner Support Advisor).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ دعم العملاء: تقديم معلومات وافية عن المنتجات والخدمات وحل مشكلات العملاء الواردة عبر كافة القنوات الرقمية (هاتف، دردشة، بريد).
✨ بناء العلاقات: الحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الداخليين والخارجيين لتعزيز ولاء العملاء وضمان استمراريتهم مع المنصة.
✨ الدعم الفني: تشخيص المشكلات التقنية وتحديد الحلول المناسبة، وفي حال وجود أخطاء برمجية يتم تصعيدها لـ فريق التطوير بشكل منهجي.
✨ خبراء المعرفة: العمل كخبير في السياسات والإجراءات، وتقديم التدريب للزملاء على أفضل الممارسات المتبعة في دعم الشركاء.
✨ تحسين الإجراءات: اتخاذ قرارات مستقلة في أداء المهام الموكلة، وتقديم توصيات لـ تعديل السياسات عند ظهور مشكلات تكرارية تتطلب تغييراً.

📋 الشروط والمتطلبات العامة

✅ الخبرة المهنية: خبرة سنة أو أكثر في وظائف ذات صلة بـ خدمة العملاء أو الدعم الفني.
✅ المهارات اللغوية: إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية (شرط إلزامي وجوهري للقبول).
✅ المهارات التقنية: معرفة ببرامج Microsoft Windows وOutlook، مع امتلاك مهارات طباعة سريعة ودقيقة.
✅ حل النزاعات: قدرة مثبتة على التفاوض وحل النزاعات، والتعاطف مع احتياجات العملاء وترتيب أولوياتها.
✅ مهارات التواصل: مهارات كتابية استثنائية لصياغة ردود دقيقة وموجزة وخالية من الأخطاء اللغوية.

🕒 لماذا تنضم إلى بروبرتي فايندر؟

📍 الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
🚀 الثقافة: بيئة تشجع على المخاطرة المحسوبة والسرعة في التنفيذ (Speed Beats Perfection).
📈 النمو: التزام كامل بنمو الموظفين وتوفير الأدوات اللازمة ليكونوا في أفضل حالاتهم المهنية.
🌍 التنوع: العمل مع أفضل العقول في قطاع التكنولوجيا العقارية في منطقة الشرق الأوسط.

🔗 طريقة التقديم

للتقديم على هده الوظائف يرجى زيارة الرابط التالي : التقديم الآن

⚠️ تنبيه: بروبرتي فايندر تقدر الاستقلالية في العمل والقدرة على اتخاذ القرار، لذا تأكد من إبراز مهاراتك في “حل المشكلات بشكل تحليلي” في طلب التقديم.

💡 نصائح للمتقدمين

في شركة تكنولوجية مثل بروبرتي فايندر، يبحثون عن “المبادرين”؛ لذا احرص في سيرتك الذاتية على إبراز خبرتك في استخدام أنظمة CRM والقدرة على التعامل مع المهام المتعددة في وقت واحد. ركز على مهاراتك في اللغتين العربية والإنجليزية. في المقابلة الشخصية، أظهر طاقتك الإيجابية وعقليتك المنفتحة على التغيير، وأكد على قدرتك في تحويل العميل الغاضب إلى عميل راضٍ عبر مهارات التفاوض، مما يجعلك المستشار المثالي لشركاء النجاح في أكبر منصة عقارية في دبي.

الوسوم