وظائف كول سنتر في دبي لغير المواطنين: مطلوب Call Center Agent بلهجة خليجية وانضمام فوري
فرص عمل فورية في دبي: مطلوب موظفي مركز اتصال (Call Center) لجهة رائدة
تعلن إحدى الجهات الرائدة في دولة الإمارات (عبر Dicetek UAE) عن فتح باب التوظيف الفوري لشغل وظيفة موظف مركز اتصال (Call Center Agent) بـ دقة واحترافية عالية في دبي. تهدف الجهة من خلال هذا الشاغر إلى استقطاب كفاءات متميزة في خدمة العملاء تمتلك مهارة التواصل بـ أسلوب لبق وقدرة على إدارة القنوات الرقمية بفعالية. نحن نبحث عن مرشحين يتقنون اللهجة الخليجية ولديهم خبرة في التعامل مع الأنظمة التقنية الحديثة لضمان تقديم تجربة استثنائية للمتعاملين بـ مهارة وعناية فائقة. الانضمام إلى هذا الفريق يمنحك الفرصة للعمل ضمن عقد سنوي قابل للتجديد في بيئة عمل ديناميكية بـ احترافية كاملة، مما يوفر منصة مثالية للتميز في مجال خدمة العملاء والدعم الرقمي داخل إمارة دبي.
المسمى الوظيفي الشاغر
- موظف مركز اتصال (Call Center Agent) – انضمام فوري.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- إدارة المكالمات: الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان انسيابية العمل بـ احترافية تامة.
- التواصل الرقمي: التعامل الاحترافي مع قنوات التواصل مثل WhatsApp ومنصات التواصل الاجتماعي بـ دقة متناهية وأسلوب محترف.
- استخدام الأنظمة: إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء عبر أنظمة CRM بـ أسلوب منظم وفعال.
- حل المشكلات: التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة واحترافية عالية لضمان رضاهم بـ مهارة عالية وكفاءة ودقة.
الشروط والمتطلبات العامة
- الفئة المستهدفة: الشاغر مخصص لـ غير المواطنين (المقيمين) بـ احترافية عالية.
- اللغات واللهجة: إجادة اللغة العربية بـ اللهجة الخليجية (شرط أساسي) بـ دقة وإتقان مهني.
- المهارات التقنية: خبرة سابقة في استخدام أنظمة CRM والتعامل مع القنوات الرقمية بـ كفاءة عالية واقتدار.
- التواصل: مهارات تواصل استثنائية وقدرة على الإقناع بـ مهارة عالية.
معلومات العقد والموقع
- الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- نوع العقد: سنة واحدة (قابل للتجديد).
- موعد البدء: انضمام فوري (Urgent Hiring).
طريقة التقديم
للتقديم لهذه الفرصة الوظيفية العاجلة، يُرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني التالي: Fatimasaoud@dicetekuae.com
ملاحظة هامة: يجب ذكر المسمى الوظيفي “Call Center Agent” في عنوان البريد الإلكتروني لضمان مراجعة طلبك بـ دقة.
نصائح للمتقدمين
في مراكز الاتصال الكبرى بدبي، تُعد إجادة اللهجة المطلوبة والسرعة في استخدام أنظمة CRM هما مفتاح النجاح؛ لذا احرص في سيرتك الذاتية على إبراز خبراتك في التعامل مع العملاء عبر الواتساب والقنوات الرقمية بـ دقة. في المقابلة الشخصية، أظهر هدوءك وقدرتك على امتصاص غضب العملاء بذكاء، مما يجعلك المرشح المثالي لهذه الوظيفة.