وظائف فندقية شاغرة في فنادق روتانا 2025: استقبال، خدمة عملاء، وإدارة

تعلن مجموعة روتانا للفنادق والمنتجعات، إحدى أبرز الشركات الرائدة في قطاع الضيافة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن توفر مجموعة من الفرص الوظيفية في مختلف أقسام الفنادق. تبحث روتانا عن مواهب للانضمام إلى فريقها لتقديم تجربة ضيافة استثنائية لضيوفها، مع توفير بيئة عمل محفزة وفرص للنمو المهني.

المسميات الوظيفية الشاغرة

• مشغل هاتف (Telephone Operator)تتضمن مهامه الرد على المكالمات الواردة من الضيوف بطريقة مهذبة وسريعة، وتحويل المكالمات للأقسام المطلوبة، مع ضمان تقديم المساعدة الفورية بكل احترافية.
• موظف استقبال (Front Desk Agent)يقوم باستقبال الضيوف عند الوصول، وتسجيل بيانات الدخول والخروج، والرد على الاستفسارات العامة، مع توفير تجربة ترحيبية تجعل الضيف يشعر وكأنه في منزله.
• منسق تجربة الضيف (Guest Experience Coordinator)يعمل على تعزيز تجربة الضيوف من خلال التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجاتهم، وضمان رضاهم التام عن كافة الخدمات المقدمة أثناء الإقامة.
• مشرف التدبير المنزلي (Housekeeping Supervisor)يشرف على فرق التنظيف، ويتأكد من جاهزية الغرف ونظافتها، مع الالتزام بالمعايير العالية للنظافة والترتيب التي تضمن راحة الضيوف ورضاهم.
• مشرف الحجوزات (Reservations Supervisor)يُتابع جميع طلبات الحجز ويشرف على الموظفين المسؤولين عن تأكيد الحجوزات، ويحرص على تنظيم الحجوزات بكفاءة تامة لضمان توفر الغرف وتنظيم الإقامات.
• منسق الموارد البشرية (Human Resources Coordinator)يقوم بدعم إدارة الموارد البشرية في مهام التوظيف وتنظيم ملفات الموظفين، ويساهم في تطبيق السياسات الداخلية ومتابعة أمور الحضور والإجازات والتدريبات.

**ملاحظة:** تختلف متطلبات المؤهل العلمي والخبرة لكل وظيفة، يُرجى مراجعة التفاصيل الكاملة على صفحة التوظيف الرسمية.

طريقة التقديم

للتقديم على إحدى هذه الوظائف الشاغرة والاطلاع على المزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة بوابة التوظيف الرسمية لمجموعة روتانا للفنادق والمنتجعات:

بوابة روتانا للوظائف الفندقية في الإمارات

**ملاحظة هامة:** يُنصح بقراءة الوصف الوظيفي لكل شاغر بعناية والتأكد من استيفاء جميع الشروط قبل التقديم.