وظائف مساعد عمليات لدى شركة ميرال للتجارب (Miral Experiences) في أبوظبي بالامارات

تعلن شركة ميرال للتجارب (Miral Experiences)، الرائدة في إدارة الوجهات الترفيهية العالمية في جزيرة ياس، عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة مساعد عمليات (Operations Associate). يهدف هذا الدور الجوهري إلى ضمان حصول جميع ضيوف مرافقنا الترفيهية على تجربة استثنائية منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، من خلال تقديم رعاية فائقة وتسهيل إجراءات الدخول. نحن نبحث عن كفاءات تتمتع بـ مهارات تواصل ودودة وقدرة على التفاعل مع الجمهور المتنوع في بيئة حيوية. الانضمام إلى ميرال يمنحك الفرصة للعمل في وجهات أيقونية مثل عالم فيراري وعالم وارنر براذرز، حيث ستتولى مسؤولية إرشاد الضيوف وتقديم الخدمات البيعية، مما يوفر لك منصة مثالية للتميز في قطاع السياحة والترفيه والمساهمة في خلق لحظات لا تنسى في عاصمة دولة الإمارات.

💼 المسمى الوظيفي الشاغر

🚀 مساعد عمليات وخدمة ضيوف (Operations Associate).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ استقبال الضيوف: تحية الزوار بأسلوب مهني وودود، والإجابة على استفساراتهم حول العروض والمرافق والخدمات المتاحة.
✨ عمليات البيع: بيع التذاكر، المنتجات التذكارية، والصور باستخدام أنظمة نقطة البيع (POS) المحوسبة بدقة.
✨ إدارة النقد: التعامل بمسؤولية مع المبالغ النقدية، بطاقات الائتمان، والعملات الأجنبية مع تسوية الصندوق في نهاية المناوبة.
✨ تعزيز الإيرادات: العمل المستمر على ترقية المبيعات (Upselling) وتقديم مقترحات للمنتجات والأنشطة لزيادة رضا الضيوف.
✨ إدارة المساحات: تنظيم خطوط الانتظار، إدارة المداخل والمخارج، والحفاظ على ترتيب ونظافة أرفف المنتجات وصالات العرض.
✨ حل المشكلات: الاستماع باهتمام لمخاوف الضيوف والعمل على حل الشكاوى فوراً بما يتماشى مع سياسة الشركة.
✨ الأمن والسلامة: الحفاظ على اليقظة والاستجابة لحالات الطوارئ والمشاركة في عمليات الإخلاء لضمان سلامة الجميع.

📋 الشروط والمتطلبات العامة

✅ المؤهل العلمي: حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
✅ الخبرة المهنية: يفضل من لديه خبرة سابقة في التجزئة، خدمة العملاء، أو التعامل مع شكاوى الضيوف.
✅ المهارات الفنية: معرفة أساسية بمهارات التعامل مع النقد والقدرة على استخدام الأجهزة اللوحية والأنظمة الرقمية.
✅ اللغات: مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية، وتعتبر أي لغة إضافية ميزة كبرى.
✅ القدرة البدنية: الجاهزية الطبية للعمل في مختلف الظروف الجوية (خارجياً) والقدرة على الوقوف وحمل الأغراض.
✅ السمات الشخصية: شخصية مبادرة، قادرة على توقع احتياجات الضيوف والعمل بروح الفريق الواحد.

🕒 معلومات الموقع وبيئة العمل

📍 الموقع: جزيرة ياس، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
🏢 الجهة: ميرال للتجارب (Miral Experiences).
🕘 طبيعة العمل: دوام كامل في وجهات ترفيهية عالمية المستوى.

🔗 طريقة التقديم

للتقديم على هده الوظائف يرجى زيارة الرابط التالي : التقديم الآن

⚠️ تنبيه: تتطلب الوظيفة مرونة في العمل في الظروف الجوية المختلفة؛ لذا احرص في سيرتك الذاتية على إبراز نشاطك البدني وخبراتك في التعامل المباشر مع الجمهور.

💡 نصائح للمتقدمين

في Miral Experiences، نحن لا نبحث عن موظفين بل عن “صناع لحظات”؛ لذا احرص في سيرتك الذاتية على إبراز مهاراتك في البيع وتعاملك الإيجابي مع الضيوف. ركز على دقة تعاملك مع الصندوق المالي. في المقابلة الشخصية، أظهر طاقتك الإيجابية وابتسامتك، مما يجعلك المرشح المثالي لتمثيل وجهاتنا الترفيهية العالمية في أبوظبي.

الوسوم