شركة تأمين كبرى في دبي تعلن عن وظائف “خدمة عملاء” حصرياً للمواطنات (إناث)

تعلن إحدى شركات التأمين الرائدة في مدينة دبي عن رغبتها في استقطاب كفاءات وطنية شابة من الإناث لشغل وظيفة خدمة العملاء (Customer Service). تهدف هذه الوظيفة إلى بناء جسور التواصل مع جمهور المتعاملين وتقديم الدعم الفني والخدمي بما يضمن رضا العملاء ويعزز الصورة الذهنية الإيجابية للشركة. تبحث الشركة عن مواطنات طموحات يمتلكن مهارات تواصل عالية ورغبة في دخول قطاع التأمين الحيوي، حتى في حال عدم وجود خبرة سابقة. الانضمام إلى هذا القطاع يوفر لكِ بيئة عمل راقية ومهنية، تتيح لكِ اكتساب مهارات إدارية وخدمية متقدمة، مع الحصول على راتب تنافسي ومزايا تدعم مسيرة التوطين في القطاع الخاص، مما يفتح أمامكِ آفاقاً واسعة للنمو والتطور المهني في أحد أهم الروافد الاقتصادية في إمارة دبي.

💼 المسمى الوظيفي الشاغر

🚀 خدمة عملاء – حصري للمواطنات الإماراتيات (Customer Service – UAE National Females).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ استقبال الاستفسارات: الرد على اتصالات واستفسارات العملاء المتعلقة بـ بوالص التأمين والخدمات المتاحة بمهنية عالية.
✨ تقديم الدعم: مساعدة العملاء في فهم الإجراءات والطلبات وضمان تقديم تجربة متميزة وسلسة للمتعاملين.
✨ إدخال البيانات: تسجيل وتحديث بيانات العملاء بدقة على الأنظمة الإلكترونية الخاصة بشركة التأمين.
✨ حل المشكلات: التعامل مع الشكاوى والملاحظات بذكاء وصبر، والعمل على حلها فورياً بالتنسيق مع الأقسام المختصة.
✨ التنسيق الإداري: تقديم الدعم للأقسام الفنية في الشركة لضمان سرعة إنجاز معاملات المراجعين.

📋 الشروط والمتطلبات العامة

✅ الجنسية: حصراً لمواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة (إناث).
✅ المؤهل العلمي: حاصلة على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
✅ الخبرة المهنية: لا يشترط وجود خبرة سابقة (يتم توفير التدريب اللازم).
✅ اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً) للتواصل مع الجمهور المتنوع.
✅ المهارات الشخصية: لباقة في الحديث، حسن المظهر، والقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات بمرونة.

🕒 تفاصيل الموقع والامتيازات

📍 الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
💰 الراتب الشهري: 10,000 درهم إماراتي.
🕘 أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة.
⏰ ساعات العمل: 8 ساعات يومياً.

🔗 طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : hr-ascent@profacedu.com

⚠️ تنبيه: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ضرورة كتابة المسمى الوظيفي (خدمة عملاء) في عنوان البريد الإلكتروني لضمان مراجعة الطلب.

💡 نصائح للمتقدمات

بما أن الوظيفة متاحة بدون خبرة، فإن مفتاح قبولكِ هو “الشخصية الإيجابية” والرغبة في التعلم؛ لذا احرصي في سيرتكِ الذاتية على إبراز المهارات اللغوية والقدرة على استخدام برامج الكمبيوتر. قطاع التأمين يتطلب دقة ولباقة، لذا في المقابلة الشخصية، أظهري ثقتكِ بنفسكِ وقدرتكِ على التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية. هذه الفرصة هي الخطوة الأولى المثالية لبناء مسار مهني طويل في القطاع المالي والمصرفي، فاحرصي على إظهار الجدية والالتزام بمواعيد العمل الرسمية.

الوسوم