وظيفة خدمة عملاء للمواطنين في إمارة عجمان

وظيفة خدمة عملاء للمواطنين في إمارة عجمان لعام 2026

💼 المسمى الوظيفي

موظف / موظفة خدمة عملاء (Customer Service).

📝 مقدمة عن الوظيفة

تعلن إحدى الشركات الرائدة في القطاع الخاص عن توفر فرص وظيفية في إمارة عجمان لعام 2026، مخصصة حصرياً لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة لشغل وظيفة “خدمة العملاء”. تهدف هذه الفرصة إلى استقطاب الكوادر الوطنية الراغبة في دخول سوق العمل وتطوير مهاراتهم المهنية في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة. تبحث الشركة عن أفراد يتمتعون بروح المبادرة واللباقة في التعامل مع الجمهور، مع توفير تدريب شامل يساعد الموظفين الجدد على اكتساب المهارات اللازمة للتميز في تقديم الخدمات، بما يتماشى مع جهود الدولة في تعزيز مشاركة المواطنين في القطاع الخاص.

🎯 المهام والمسؤوليات

✨ استقبال العملاء: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو بشكل مباشر بمهنية وود.
✨ تقديم الدعم: مساعدة العملاء في فهم المنتجات أو الخدمات المقدمة وحل المشكلات البسيطة التي قد تواجههم.
✨ إدخال البيانات: توثيق بيانات العملاء وتحديث سجلات التواصل لضمان دقة المتابعة.
✨ التنسيق الداخلي: العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة لمتطلبات العملاء.
✨ جودة الخدمة: الالتزام بمعايير الشركة في التحدث والتعامل لضمان صورة إيجابية للمؤسسة.

📋 الشروط والمتطلبات

✅ الجنسية: مخصص حصرياً لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة (إماراتيين).
✅ الجنس: متاح للذكور والإناث.
✅ المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى أو مؤهل أعلى.
✅ الخبرة: لا تشترط خبرة سابقة (متاح للخريجين الجدد).
✅ اللغات: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية لضمان التواصل الفعال.

📍 تفاصيل العمل والمزايا

💎 الموقع: إمارة عجمان، الإمارات العربية المتحدة.
💎 الراتب: يتراوح بين 6,000 إلى 10,000 درهم إماراتي (حسب المؤهل والتقييم).
💎 نظام العمل: 5 أو 6 أيام في الأسبوع (حسب جدول القسم).
💎 ساعات العمل: 8 ساعات عمل يومية.

📧 طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : Career@inspool.ae

ملاحظة هامة: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ضرورة ذكر المسمى الوظيفي “خدمة العملاء” في عنوان البريد الإلكتروني لضمان مراجعة طلبك بفعالية.

💡 نصائح للمتقدمين

بما أن هذه الوظيفة لا تشترط خبرة سابقة، فإن مفتاح قبولك يكمن في إظهار “الشخصية الإيجابية” والرغبة في التعلم. ركز في سيرتك الذاتية على مهارات التواصل، والعمل الجماعي، وإجادتك لاستخدام الحاسوب. إذا كنت قد شاركت في أي أنشطة تطوعية أو دورات تدريبية قصيرة، احرص على ذكرها لأنها تعطي انطباعاً بجديتك. في المقابلة الشخصية، حاول التحدث بثقة باللغتين العربية والإنجليزية لتثبت قدرتك على التعامل مع مختلف فئات العملاء في إمارة عجمان المتنوعة ثقافياً.

الوسوم