وظيفة متخصص خدمة عملاء لدى مستشفى خاص (الإمارات)

مستشفى رائد في الإمارات العربية المتحدة كايقلب على متخصصين في خدمة العملاء. الدور ديالهم هو يقدموا دعم مباشر للمرضى، الزوار، و عائلاتهم باش يضمنو ليهم تجربة إيجابية و مريحة فالمستشفى كاملة.

تفاصيل الوظيفة

هاد الوظيفة كتشمل مهام بزاف بحال:

• تسجيل المرضى: إتمام إجراءات التسجيل بسلاسة.
• تحديد المواعيد: تنظيم المواعيد الطبية للمرضى.
• توجيه الزوار: مساعدة الزوار و توجيههم داخل المستشفى.
• الإجابة على الاستفسارات: الرد على أسئلة المرضى و الزوار بخصوص خدمات المستشفى، الفواتير، و التأمين.

المتطلبات الأساسية (متوقعة)

• الشغف: يكون عندك شغف بتقديم رعاية صحية شاملة.
• التعاطف: التعامل مع كل شخص بتعاطف و تفهم.
• مهارات التواصل: قدرة ممتازة على التواصل بوضوح و فعالية.
• حل المشكلات: القدرة على حل المشاكل و تقديم المساعدة بفعالية.
• الجنس: ذكور و إناث.
• الخبرة: يُفضل تكون عندك خبرة سابقة في خدمة العملاء، خصوصا في القطاع الصحي.
• المؤهل العلمي: غالباً تطلب هاد الوظيفة مؤهل دراسي مناسب (دبلوم أو بكالوريوس).

طريقة التقديم

إذا كنتي كتشوفي فراسك هاد المواصفات و عندك الرغبة باش تخدمي فهاذ المجال، صيفطي السيرة الذاتية (CV) ديالك المحدثة لـ:

sakshi.sharma@medcarehospital.com

ملاحظة مهمة بزاف: فـ خانة الموضوع (Subject) ديال الإيميل، ضروري تكتبي: “طلب توظيف – خدمة عملاء”. هذا مهم باش الـ CV ديالك يتشاف.

نصائح ليك فاش تقدمي

• السيرة الذاتية: ركزي فـ CV ديالك على أي خبرة سابقة فـ خدمة العملاء عندك، خصوصا إذا كانت فـ مجال الرعاية الصحية أو المستشفيات.
• المهارات الشخصية: برزي مهاراتك فـ التواصل، الاستماع الجيد، حل المشاكل، و كيفاش كتعاملي مع الناس بتعاطف.
• التحفيز: فـ رسالة مختصرة فالإيميل ديالك (أو فـ Cover Letter إذا كانت عندك)، عبري على شغفك بمساعدة الناس و تقديم تجربة إيجابية للمرضى.
• الالتزام بالمطلوب: ما تنسايش أبداً تكتبي “طلب توظيف – خدمة عملاء” فـ عنوان الإيميل، هذا مهم بزاف باش طلبك ما يتجاهلوهش.