وظيفة خدمة عملاء في جدة براتب يبدأ من 5,400 ريال

تعلن شركة الجميل للأغذية (Al Jameel Food) عن توفر شواغر وظيفية بمسمى “خدمة عملاء” لعام 2026 في مقرها بمدينة جدة. تهدف الشركة من خلال هذه الوظائف إلى استقطاب كفاءات تتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على إدارة علاقات العملاء بمهنية داخل المدينة الصناعية الأولى. توفر الشركة بيئة عمل مستقرة في قطاع الأغذية الحيوي، مع التركيز على تقديم الدعم الفني والإداري لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الجودة التي تتبناها المجموعة.

تفاصيل الوظيفة:

الموقع: جدة – المدينة الصناعية الأولى.
الجهة المعلنة: شركة الجميل للأغذية.
المسمى الوظيفي: خدمة عملاء.
الراتب: يبدأ من 5,400 ريال سعودي.
نوع الدوام: دوام كامل.
أيام العمل: من السبت إلى الخميس.
ساعات العمل: من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 مساءً.
المهام الوظيفية الرئيسية:
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجتها بسرعة وكفاءة عالية.
- متابعة الطلبات وضمان وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد.
- بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء لتعزيز سمعة العلامة التجارية.
- التنسيق مع قسم المبيعات والخدمات اللوجستية لضمان انسيابية العمل.
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء ومقترحات التحسين.

الشروط والمتطلبات:

المؤهل العلمي: شهادة ثانوية عامة كحد أدنى (يفضل دبلوم أو بكالوريوس).
الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء.
المهارات: لباقة في التحدث، مهارات إقناع، والقدرة على التعامل مع المشكلات وحلها.
الموقع: القدرة على العمل والالتزام بالمواعيد في المدينة الصناعية الأولى بجدة.
اللغات: إجادة اللغة العربية (تحدثاً وكتابة) ومعرفة أساسية باللغة الإنجليزية.

طريقة التقديم:

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : job@ALJAMEELFOOD.COM

ملاحظة هامة: يرجى ذكر اسم الشاغر (خدمة عملاء) والمدينة (جدة) في عنوان البريد الإلكتروني لضمان فرز طلبك بنجاح.

نصائح للمتقدمين:

بما أن الوظيفة تتطلب خبرة سنتين في خدمة العملاء، ننصحك بإبراز مهاراتك في استخدام برامج الحاسب الآلي (مثل برامج الأوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء CRM) في سيرتك الذاتية. ركز على ذكر إنجازاتك السابقة في تحسين تجربة العملاء أو التعامل مع الحالات الصعبة بنجاح. نظراً لأن العمل يتضمن يوم السبت ومقره في المدينة الصناعية، فإن إظهار الجدية والالتزام بساعات الدوام (8 ص – 5 م) سيعزز من فرص قبولك خلال المقابلة الشخصية. تأكد من أن السيرة الذاتية بصيغة PDF لضمان سهولة مراجعتها من قبل فريق التوظيف.

الوسوم