وظيفة استشاري سعادة المتعاملين للمواطنات في مركز تدبير (ماونتن جيت)

تعلن إدارة مركز تدبير ماونتن جيت لخدمات العمالة المساعدة عن فتح باب التوظيف لاستقطاب كفاءات وطنية من مواطنات دولة الإمارات لشغل وظيفة استشاري سعادة المتعاملين في مقر المركز بدبي. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم تجربة استثنائية للمتعاملين تماشياً مع رؤية الدولة في تعزيز السعادة والإيجابية في مراكز الخدمة. يبحث المركز عن مرشحات طموحات يمتلكن مهارات التواصل الراقي والقدرة على مساعدة الجمهور وتسهيل إجراءاتهم، مما يوفر بيئة عمل مثالية لـ الخريجات الجدد وحملة الثانوية العامة الراغبات في بدء مسيرة مهنية مستقرة في قطاع الخدمات الحكومية والخاصة بـ إمارة دبي.

💼 المسمى الوظيفي

🚀 استشاري سعادة المتعاملين (Customer Happiness Consultant).

🎯 المهام والمسؤوليات

✨ استقبال المتعاملين: الترحيب بزوار المركز بابتسامة ولباقة وتقديم الدعم الفوري لهم.
✨ تقديم الاستشارات: تعريف المتعاملين بباقات العمالة المساعدة المتاحة وشرح الإجراءات والرسوم بوضوح.
✨ إدارة المعاملات: إدخال بيانات المتعاملين على الأنظمة الرقمية والتأكد من اكتمال المستندات المطلوبة.
✨ تعزيز السعادة: قياس رضا المتعاملين والعمل على حل أي تحديات تواجههم لضمان خروجهم من المركز وهم في قمة الرضا.
✨ التنسيق الإداري: التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان سرعة إنجاز الطلبات والالتزام بالمعايير الحكومية.

📋 الشروط والمتطلبات

✅ الجنسية: حصرياً لـ مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة (إناث).
✅ المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (فأعلى).
✅ الخبرة المهنية: لا تشترط خبرة سابقة (الفرصة متاحة للمبتدئات).
✅ اللغات: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بشكل جيد جداً.
✅ السمات الشخصية: اللباقة، الصبر، الروح الإيجابية، والقدرة على التعامل مع مختلف الثقافات.

📍 تفاصيل العمل والمكان

💎 الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
💎 أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع.
💎 ساعات العمل: 7 ساعات يومياً.
💎 الراتب: يحدد بعد المقابلة بناءً على التقييم.

📧 طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : fatimak.tadbeermg@outlook.com

ملاحظة هامة: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ضرورة ذكر “استشاري سعادة المتعاملين” في عنوان البريد الإلكتروني.

💡 نصائح للمتقدمات

بما أن مراكز تدبير تعمل تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين، فإن التركيز على “ميثاق خدمة المتعاملين” يعد أمراً أساسياً. احرصي في سيرتك الذاتية على إبراز أي أعمال تطوعية أو مهارات في التعامل مع الجمهور. الابتسامة واللباقة هما جوهر هذه الوظيفة، لذا حاولي إظهار شخصيتك الإيجابية خلال المقابلة. نظراً لساعات العمل القصيرة (7 ساعات)، فإن هذه الوظيفة مثالية لمن تبحث عن توازن بين الحياة المهنية والخاصة في دبي.

الوسوم