وظائف إستقبال في دبي لدى فندق شنجريلا دبي بالإمارات راتب تنافسي

تعلن إدارة فندق شنجريلا دبي (Shangri-La Dubai)، الوجهة الحضرية الفاخرة التي تجمع بين الطاقة الحديثة والضيافة الخالدة، عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة موظف استقبال (Front Office Receptionist). تهدف هذه الوظيفة إلى خلق تجربة لا تُنسى للضيوف منذ لحظة وصولهم، من خلال تقديم خدمات استقبال استثنائية تتسم بالود والاحترافية العالية المطلة على برج خليفة. تبحث شنجريلا عن أفراد يمتلكون شغفاً حقيقياً بالعمل الفندقي وقدرة على تجسيد معايير الضيافة الراقية التي تشتهر بها المجموعة عالمياً. الانضمام إلى فريق شنجريلا دبي يمنحك الفرصة للعمل في بيئة داعمة للنمو الشخصي، حيث يتم تقدير الإبداع وتوفير مسارات تعلم مهنية تخصصية، مع الحصول على حزمة مزايا تنافسية وتجارب إقامة للموظفين، مما يجعلها بيئة مثالية لمن يعتز بكونه فندقياً محترفاً في قلب دبي.

💼 المسمى الوظيفي الشاغر

🚀 موظف استقبال – المكتب الأمامي (Front Office Receptionist).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ استقبال الضيوف: الترحيب الحار بالضيوف فور وصولهم والقيام بـ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وفقاً لمعايير شنجريلا الصارمة.
✨ إدارة البيانات: تسجيل كافة تفاصيل الضيوف بدقة، مع التركيز الخاص على ضيوف VIP وأعضاء برنامج “Shangri-La Circle” والضيوف الدائمين.
✨ التنسيق الميداني: التواصل المستمر مع فريق حمل الحقائب والكونسيرج لضمان تقديم دعم لوجستي سلس للضيوف وأمتعتهم.
✨ تجهيز الغرف: التأكد من توفر كافة وسائل الراحة والميزات المطلوبة في الغرف قبل وصول الضيف لضمان رضاهم التام.
✨ حل المشكلات: التعامل مع استفسارات واحتياجات الضيوف بمرونة وعقلية “يمكننا فعل ذلك” لضمان ولاء الضيوف وتجاوز توقعاتهم.

📋 الشروط والمتطلبات العامة

✅ الخبرة المهنية: خبرة سابقة مثبتة كموظف استقبال أو ممثل مكتب أمامي في فنادق 5 نجوم أو بيئات ضيافة فاخرة.
✅ المهارات اللغوية: إتقان تام للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً)؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة تنافسية كبرى.
✅ المهارات التقنية: إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office وفهم عميق لعمليات إدارة الغرف والأنظمة الفندقية.
✅ السمات الشخصية: التركيز الشديد على التفاصيل، مهارات تواصل قوية، والقدرة على التفاعل الإيجابي مع مختلف الجنسيات.
✅ التوجه المهني: الاعتزاز بالمهنة الفندقية وامتلاك روح المبادرة والقدرة على حل التحديات بأسلوب لبق.

🕒 لماذا تنضم إلى شنجريلا دبي؟

📍 الموقع: شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
📈 التطور: مسارات تعلم منظمة وفرص حقيقية للارتقاء إلى مناصب قيادية.
🎁 المزايا: مزايا سفر وإقامة حصرية للموظفين، وبرامج تقدير ومكافآت متميزة.
🌍 الثقافة: بيئة عمل تضمن الشمول والاحترام وتثمن التنوع الثقافي بين أعضاء الفريق.

🔗 طريقة التقديم

للتقديم على هده الوظائف يرجى زيارة الرابط التالي : التقديم الآن

⚠️ تنبيه: فندق شنجريلا هو صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، ويرجى العلم أنه سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين الذين تتوافق مؤهلاتهم مع متطلبات الفخامة المطلوبة.

💡 نصائح للمتقدمين

في فندق شنجريلا، التميز يكمن في “التفاصيل الصغيرة”؛ لذا احرص في سيرتك الذاتية على إبراز قصص نجاحك في إسعاد الضيوف أو التعامل مع مواقف صعبة بذكاء. ركز على مهاراتك في التعرف على الوجوه والأسماء وبناء علاقة فورية مع الضيف. في المقابلة الشخصية، أظهر أناقتك المهنية ودفء أسلوبك في الحديث، وأكد على طموحك في النمو ضمن عائلة شنجريلا العالمية، مما يجعلك الخيار الأول لتمثيل هذه العلامة التجارية المرموقة في دبي.

الوسوم