مستشفى جيلان يعلن عن وظائف خدمة عملاء بخبرة في الرعاية الصحية بالتأمين في الامارات

تعلن إدارة مستشفى جيلان (Gaelan Hospital) عن فتح باب التوظيف لاستقطاب كفاءات متميزة لشغل وظيفة موظف / موظفة خدمة عملاء (Customer Service Representative) بـ دقة واحترافية عالية لتكون الواجهة الأولى للمستشفى. تهدف المؤسسة من خلال هذا الشاغر إلى الارتقاء بتجربة المرضى وضمان سلاسة الإجراءات الإدارية بـ أسلوب خدمي متطور يجمع بين التعاطف والمهنية العالية. نحن نبحث عن محترفين يمتلكون لباقة في الحديث وقدرة على التعامل مع شركات التأمين والموردين بـ مهارة وعناية فائقة لضمان تقديم حلول فعالة لكافة استفسارات المراجعين. الانضمام إلى مستشفى جيلان يمنح المتقدمين الفرصة للعمل في بيئة طبية متكاملة، حيث سيتم تولي مسؤوليات حيوية تشمل جدولة المواعيد وإدارة السجلات الصحية، مما يوفر منصة مثالية للتميز في قطاع الإدارة الصحية والمساهمة في تقديم رعاية طبية إيجابية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

المسمى الوظيفي الشاغر

موظف / موظفة خدمة عملاء (Customer Service Officer).

المهام والمسؤوليات الرئيسية

استقبال المرضى: الترحيب بالمراجعين والرد على كافة استفساراتهم بحفاوة بالغة لضمان انسيابية العمل.
جدولة المواعيد: إدارة وتنظيم مواعيد العيادات والتعامل مع سجلات المرضى الرقمية بـ دقة متناهية.
التنسيق التأميني: التواصل الفعال مع شركات التأمين ومقدمي الرعاية الصحية لتسهيل الإجراءات بـ أسلوب منظم.
حل المشكلات: التعامل مع ملاحظات وشكاوى المرضى بمرونة وتعاطف لضمان رضاهم التام بـ مهارة عالية.
دعم الموردين: التنسيق مع الموردين وضمان دقة البيانات الإدارية المشتركة بـ احترافية وكفاءة.

الشروط والمتطلبات العامة

الخبرة المهنية: يشترط وجود خبرة سابقة في المستشفيات أو العيادات الطبية بـ مهارة واقتدار.
المعرفة الفنية: الإلمام بإجراءات التأمين الصحي يعتبر ميزة إضافية تعزز فرص القبول بـ احترافية عالية.
المهارات اللغوية: إجادة تامة للغة الإنجليزية، وتعتبر إجادة اللغة العربية ميزة إضافية بـ دقة وإتقان.
تعدد المهام: القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل بفعالية في بيئات طبية سريعة الوتيرة بـ كفاءة عالية.
السمات الشخصية: التعاطف مع المرضى، مهارات التنظيم العالية، والقدرة على حل المشكلات بـ مهارة عالية.

معلومات الموقع والدوام

الموقع: دولة الإمارات العربية المتحدة.
الجهة: مستشفى جيلان (Gaelan Medical / Hospital).
طبيعة الدوام: دوام كامل (Full-time).
الراتب: يحدد بناءً على الخبرة في القطاع الطبي والمهارات الشخصية بـ مهارة عالية.

طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : careers@gaelanmedical.com

نصائح للمتقدمين

في القطاع الصحي بدبي، تُعد اللباقة والسرعة في معالجة متطلبات التأمين هما مفتاح القبول في وظائف الاستقبال؛ لذا احرصوا في سيرتكم الذاتية على إبراز خبراتكم في استخدام البرامج الطبية وإدارة ضغط المراجعين بـ دقة. ركزوا على مهاراتكم اللغوية. في المقابلة الشخصية، أظهروا قدرتكم على الصبر والتعاطف مع الحالات المرضية، مما يجعلكم المرشحين المثاليين للانضمام لفريق عمل مستشفى جيلان.

الوسوم