وظائف تسويق ومعالجة شكاوى في الشارقة لدى مركز الخدمة الملكية (تدبير) للعرب فقط

فرص توظيف فوري في الشارقة للعرب: مطلوب موظفي تسويق ومعالجة شكاوى لدى مركز الخدمة الملكية

تعلن إدارة مركز الخدمة الملكية للعمالة المساعدة (تدبير) في إمارة الشارقة عن فتح باب التوظيف الفوري لشغل وظائف في قسم التسويق ومعالجة الشكاوى (Marketing & Complaints) بـ دقة واحترافية عالية. تهدف الجهة من خلال هذه الشواغر إلى استقطاب كفاءات من الجنسيات العربية (ذكور وإناث) ممن يمتلكون مهارات إقناع عالية وقدرة على حل النزاعات بـ أسلوب دبلوماسي يضمن رضا المتعاملين. نحن نبحث عن مرشحين لديهم خبرة في التواصل الفعال والتعامل مع ملاحظات العملاء بـ مهارة وعناية فائقة. الانضمام إلى هذا الفريق يمنحك الفرصة للعمل بنظام الشفتات في بيئة مهنية متطورة بـ احترافية كاملة، مما يوفر منصة مثالية للتميز في مجال علاقات العملاء والتسويق داخل إمارة الشارقة.

المسميات الوظيفية الشاغرة

• موظف/ة تسويق ومعالجة شكاوى (Marketing & Complaints Officer).

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• التسويق والترويج: الترويج لخدمات المركز وجذب عملاء جدد لضمان انسيابية العمل بـ احترافية تامة.
• إدارة الشكاوى: استقبال ملاحظات العملاء والعمل على حلها بـ دقة متناهية وأسلوب مهني هادئ ومقنع.
• علاقات المتعاملين: بناء علاقات إيجابية مع أصحاب العمل والعمالة المساعدة بـ أسلوب منظم وفعال.
• التقارير الدورية: توثيق الشكاوى المرفوعة وحلولها وتقديم تقارير لرفع مستوى الخدمة بـ مهارة عالية وكفاءة ودقة.

الشروط والمتطلبات العامة

• الجنسية: الوظائف متاحة لـ الجنسيات العربية فقط بـ احترافية عالية.
• الجنس: متاح للـ ذكور والإناث بـ دقة وإتقان مهني.
• المؤهل والخبرة: حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى مع خبرة سابقة في نفس المجال بـ كفاءة عالية واقتدار.
• اللغات: إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية بـ مهارة عالية.

معلومات الموقع وطبيعة العمل

• الموقع: إمارة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
• نظام العمل: 6 أيام في الأسبوع / 8 ساعات (نظام شفتات).
• الراتب: يحدد بعد المقابلة الشخصية.

طريقة التقديم

للتقديم لهذه الفرصة العاجلة (التوظيف فوري)، يُرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني التالي: Hr@tad-beer.ae

ملاحظة هامة: يجب ذكر المسمى الوظيفي (تسويق وشكاوى) في عنوان البريد الإلكتروني لضمان مراجعة طلبك بـ دقة.

نصائح للمتقدمين

في مراكز تدبير المتخصصة، يُعد الذكاء العاطفي والقدرة على امتصاص غضب العميل مفتاح النجاح في قسم الشكاوى؛ لذا احرص في سيرتك الذاتية على إبراز خبراتك السابقة في حل النزاعات وتحقيق مستهدفات التسويق بـ دقة. في المقابلة، أظهر لباقتك وقدرتك على التواصل بوضوح بذكاء، مما يجعلك المرشح المثالي لمركز الخدمة الملكية في الشارقة.