فرصة عمل قائد فريق مركز اتصال في القطاع المصرفي بالشارقة (متحدثون باللغة العربية فقط)
فرصة عمل قائد فريق مركز اتصال في القطاع المصرفي بالشارقة (متحدثون باللغة العربية فقط)
تعلن جهة توظيف عن فرصة عمل في القطاع المصرفي لـ قائد فريق مركز اتصال (Call Center Team Leader) في الشارقة. هذه الوظيفة تتطلب خبرة واسعة في العمل في قطاع البنوك في الإمارات وتستهدف بشكل خاص المتقدمين المتحدثين باللغة العربية فقط.
تفاصيل الوظيفة والشروط المطلوبة:
- المسمى الوظيفي: قائد فريق، مركز اتصال.
- الموقع: الشارقة.
- الشرط اللغوي: متحدثون باللغة العربية فقط.
- الخبرة المطلوبة: 5 سنوات في القطاع المصرفي (منها 3 سنوات في مركز اتصال بالإمارات).
- الراتب: 9,000 درهم إماراتي (حسب الأداء).
- المؤهل: شهادة جامعية أو دبلوم.
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة وتحفيز موظفي مركز الاتصال.
- مراقبة المكالمات وضمان الجودة ومعالجة التصعيدات.
- إعداد ومراجعة التقارير التشغيلية وتحليلات الأداء.
- دعم تدريب وتطوير أعضاء الفريق.
طريقة التقديم المباشر:
يُرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني الموضح أدناه، مع كتابة “مركز اتصال – TL” في خانة الموضوع.
- التقديم من هنا (roselin@pactemployment.ae)