فرصة عمل موظف مركز اتصال (Call Center) في دبي لدى مستشفى كندي التخصصي لجميع الجنسيات برواتب مجزية
فرصة عمل موظف مركز اتصال (Call Center) في دبي لدى مستشفى كندي التخصصي لجميع الجنسيات برواتب مجزية
أعلن مستشفى كندي التخصصي (Canadian Specialist Hospital) عن توفر فرص عمل شاغرة لموظفي مركز الاتصال ذوي الخبرة في القطاع الصحي، والتي سنعرض عليكم تفاصيلها أدناه.
تفاصيل الوظيفة والمتطلبات :
الجهة : مستشفى كندي التخصصي (CSH)
التخصص المطلوب :
- – موظف مركز اتصال (Call Center Agent)
الشروط المطلوبة :
- – خبرة عملية سابقة في المستشفيات أو قطاع الرعاية الصحية.
- – خبرة تتراوح بين سنتين إلى 3 سنوات في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
- – إتقان اللغتين العربية والفلبينية (شرط أساسي للتواصل مع شريحة واسعة من المرضى).
- – مهارات تواصل قوية وقدرة عالية على حل مشكلات العملاء بمرونة.
- – الأفضلية لمن لديه القدرة على الالتحاق الفوري بالعمل.
تفاصيل إضافية :
مكان العمل : الإمارات ، دبي
طبيعة الدوام : دوام كامل
المزايا : العمل في بيئة طبية مرموقة وفرص للتطور المهني.
آخر أجل للتقديم : مفتوح الآن
طريقة التقديم :
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني التالي:
نصائح للمتقدم :
العمل في مركز اتصال تابع لمستشفى يتطلب صبراً كبيراً ومهارات استماع فائقة، لأن المتصل غالباً ما يكون مريضاً أو في حالة قلق. أول نصيحة هي التأكد من ذكر خبرتك في القطاع الصحي بوضوح في أعلى سيرتك الذاتية، لأن المستشفى يفضل من لديهم دراية بأسماء العيادات والتخصصات الطبية. ثانياً، بما أن المطلوب إتقان اللغتين العربية والفلبينية، تأكد من إبراز مستواك في اللغات الثلاث (بما فيها الإنجليزية) لأن طبيعة المجتمع في دبي متنوعة جداً.
ثالثاً، إذا كنت متاحاً للبدء فوراً، اذكر “Immediate Start” في عنوان الإيميل، فهذا يزيد من حظوظك بشكل كبير في هذا الإعلان تحديداً. رابعاً، تدرب على إظهار “التعاطف” (Empathy) في نبرة صوتك، فهي أهم مهارة يبحث عنها مسؤولو التوظيف في المقابلات الخاصة بالمجال الطبي. أخيراً، اجعل سيرتك الذاتية مختصرة ومركزة على إنجازاتك في تقليل وقت الانتظار أو رفع مستوى رضا المرضى في تجاربك السابقة.