وظائف مسؤول الدعم الفني في شركة Connect IT دبي الإمارات 2026
تعلن شركة Connect IT في مدينة دبي عن توفر فرصة عمل لشغل وظيفة مسؤول الدعم الفني (Technical Support Officer) بنظام العمل الميداني في مقر العميل. تتيح هذه الفرصة الانضمام إلى بيئة عمل احترافية وتقديم الدعم الفني المباشر لضمان كفاءة وسلاسة البنية التحتية لتقنية المعلومات.
الشروط ومتطلبات الوظيفة
- خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مجالات الدعم الفني لتقنية المعلومات أو وظائف Service Desk.
- خبرة عملية في تقديم الدعم للمستخدمين على مستوى المستوى الأول والثاني (L1 & L2).
- معرفة قوية بإدارة أنظمة Windows وصيانة أجهزة الحاسب والبنية التحتية لتقنية المعلومات.
- خبرة في التعامل مع أدوات ITSM وإدارة الأصول التقنية وتحديث السجلات.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة بمهارات تواصل ممتازة.
- يُفضل الحصول على شهادات مهنية مثل: ITIL، CCNA، أو Microsoft 365 Certified.
تفاصيل الوظيفة
- الجهة الموظِفة: Connect IT
- المسمى الوظيفي: مسؤول الدعم الفني (Technical Support Officer)
- مكان العمل: دبي، الإمارات (في مقر العميل – حضوري)
- الراتب الشهري: 9,000 إلى 10,000 درهم إماراتي
- المهام الأساسية: تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج والمستخدمين، حل الأعطال وإدارة الحواسب، إدارة أصول تقنية المعلومات، معالجة البلاغات عبر أنظمة ITSM، وتقديم التقارير الدورية للمدير المباشر.
طريقة التقديم
للراغبين في التنافس على هذه الفرصة والذين تنطبق عليهم الشروط، يُرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع كتابة 407 – Technical Support Officer في عنوان الرسالة إلى البريد الإلكتروني التالي:
البريد الإلكتروني: workwithus@libatel.com
معلومات عن تخصص الدعم الفني وتقنية المعلومات
يمثل تخصص الدعم الفني ركيزة أساسية لاستمرارية العمليات التشغيلية داخل المؤسسات وال الشركات. يتطلب التخصص الفهم العميق للأنظمة والشبكات وصيانة الأجهزة، إلى جانب مهارات التواصل العالية لمعالجة المشكلات التقنية وتلبية بلاغات المستخدمين بسرعة ودقة.
نصائح للمتقدم
- احرص على كتابة الكود والمسمى الوظيفي 407 – Technical Support Officer بوضوح في عنوان البريد الإلكتروني.
- أبرز خبرتك في دعم L1 & L2 وأي شهادات احترافية مثل ITIL أو CCNA في أعلى سيرتك الذاتية.
- سلط الضوء على معرفتك بالتعامل مع أدوات ITSM وأنظمة Windows.
- قم بتنسيق السيرة الذاتية بصيغة PDF واضحة ومحدثة تتضمن كافة بيانات الاتصال المباشرة.