وظائف في قطاع العقارات بدبي لدى مجموعة (The Heart of Europe) بالإمارات

تعلن مجموعة The Heart of Europe (THOE)، الرائدة في تطوير المشاريع العقارية والوجهات السياحية الفاخرة، عن فتح باب التوظيف لاستقطاب كفاءات مهنية لشغل وظائف خدمة العملاء والتحصيل في مقرها بدبي. يهدف هذا الدور الجوهري إلى تعزيز تجربة المستثمرين وضمان كفاءة التدفقات النقدية من خلال إدارة العمليات المالية والخدمية بمهنية عالية. نحن نبحث عن محترفين يمتلكون شغفاً عقارياً وقدرة استثنائية على بناء جسور الثقة مع العملاء من مختلف الجنسيات. الانضمام إلى فريقنا يمنحك الفرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومتنامية، حيث ستتولين مسؤولية إدارة علاقات العملاء ومتابعة الالتزامات المالية، مما يوفر لك منصة مثالية للتميز في القطاع العقاري الفاخر والارتقاء بمهاراتك في إدارة الأزمات والتفاوض المالي في قلب دبي.

💼 الوظائف الشاغرة

🚀 ممثل خدمة عملاء عقاري (Customer Service Representative).
🚀 مسؤول تحصيل مالي (Collection Officer).

🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية

✨ إدارة العلاقات: تقديم دعم استثنائي لعملاء المجموعة والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بـ المشاريع العقارية بمهنية عالية.
✨ التحصيل المالي: متابعة دفعات العملاء المتأخرة وإدارة خطط التحصيل النقدي بفعالية لضمان استمرارية التدفقات.
✨ التفاوض وحل المشكلات: إدارة النزاعات المالية المحتملة مع العملاء وتقديم حلول تسوية توازن بين مصلحة الشركة ورضا العميل.
✨ متابعة السجلات: تحديث بيانات العملاء والمدفوعات على الأنظمة الإلكترونية وضمان دقة التقارير المالية المرفوعة للإدارة.
✨ التنسيق الإداري: العمل كحلقة وصل بين العملاء والقسم المالي لضمان انسيابية الإجراءات القانونية والتعاقدية.

📋 الشروط والمتطلبات العامة

✅ الخبرة القطاعية: يشترط وجود خبرة سابقة ومثبتة في مجال العقارات حصراً داخل دولة الإمارات.
✅ التخصص المهني: خبرة واسعة في عمليات التحصيل المالي وإدارة الحسابات المدينة للمستثمرين.
✅ مهارات التواصل: قدرات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية لإدارة علاقات العملاء المتميزة.
✅ القدرات الذاتية: القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق نتائج ملموسة في متابعة المبالغ المستحقة.
✅ بناء الثقة: الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء حتى خلال عمليات التفاوض المالي.

🕒 تفاصيل البيئة والعمل

📍 الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
💼 القطاع: التطوير العقاري والضيافة (The Heart of Europe).
📈 نوع العمل: دوام كامل في بيئة عمل عالمية المستوى.

🔗 طريقة التقديم

للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : careers@thoe.com

⚠️ تنبيه: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ضرورة ذكر المسمى الوظيفي المطلوب في عنوان البريد الإلكتروني.

💡 نصائح للمتقدمين

في The Heart of Europe، نحن نبيع الحلم والرفاهية؛ لذا احرصي في سيرتك الذاتية على إبراز نجاحاتك في تحصيل المبالغ المتعثرة مع الحفاظ على رضا العميل. ركزي على مهاراتك في استخدام أنظمة CRM العقارية. في المقابلة الشخصية، أظهري لباقتك في الحديث وثباتك في المواقف الصعبة، مما يجعلك المرشحة المثالية للانضمام لفريقنا في دبي.

الوسوم