مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل لدى شركة شبه حكومية في دبي
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل لدى شركة شبه حكومية في دبي
تعلن إحدى الشركات شبه الحكومية الرائدة والمتخصصة في تخليص معاملات بيع وشراء العقارات، عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء – كاونتر (Counter Customer Service) في مقرها المتميز بوافي مول. يهدف هذا الدور الجوهري إلى تقديم خدمات إجرائية متميزة للمتعاملين في القطاع العقاري، وضمان إنجاز المعاملات بدقة وكفاءة عالية خلال زمن قياسي. نحن نبحث عن كفاءات تتمتع بـ مهارات تواصل استثنائية وخلفية قوية في مراكز إنجاز المعاملات الحكومية، مع الالتزام التام بتمثيل الهوية الوطنية الإماراتية. الانضمام إلى هذا الصرح يمنحك الفرصة للعمل في بيئة احترافية مرموقة، حيث ستتولى مسؤولية إدارة رحلة المتعامل من البداية وحتى إتمام إجراءات البيع والشراء، مما يوفر لك منصة مثالية لتطوير مسيرتك في الخدمات العقارية الحكومية والتميز في تقديم حلول إدارية متكاملة تحت سقف واحد.
💼 المسمى الوظيفي الشاغر
- 🚀 أخصائي سعادة متعاملين – كاونتر عقاري (Counter Customer Service).
🎯 المهام والمسؤوليات الرئيسية
- ✨ إنجاز المعاملات: تنفيذ إجراءات بيع وشراء العقارات على الكاونتر بدقة، مع الالتزام بمدة إنجاز تتراوح بين 30 إلى 60 دقيقة للمعلومة.
- ✨ خدمة المتعاملين: استقبال المراجعين وتوجيههم بمهنية عالية وضمان تقديم تجربة خدمة سلسة ومريحة.
- ✨ التدقيق المستندي: مراجعة كافة الأوراق الرسمية الخاصة بـ الصفقات العقارية للتأكد من استيفائها لكافة الشروط القانونية.
- ✨ إدارة الوقت: العمل بكفاءة ضمن نظام الورديات (الصباحية والمسائية) لضمان تغطية احتياجات المتعاملين طوال ساعات العمل.
- ✨ تمثيل الهوية: الالتزام الكامل بارتداء الزي الوطني الإماراتي الرسمي كجزء من واجهة الشركة أمام الجمهور.
📋 الشروط والمتطلبات العامة
- ✅ الجنسية: الوظيفة متاحة لـ (المواطنين الإماراتيين، جزر القمر، أو مواليد الدولة).
- ✅ الخبرة المهنية: خبرة لا تقل عن سنتين إلى 3 سنوات في مراكز إنجاز (مثل آمر، تسهيل، تدبير، أو مراكز مشابهة).
- ✅ المهارات السلوكية: لباقة عالية في التحدث، وقدرة على التعامل مع ضغط العمل المباشر على الكاونتر.
- ✅ الجاهزية: القدرة على الانضمام الفوري للعمل والالتزام بنظام الشفتات.
- ✅ المظهر: الالتزام التام بـ الزي الوطني (شرط أساسي للتعيين).
🕒 تفاصيل الراتب والموقع
- 📍 الموقع: دبي – وافي مول (Wafi Mall).
- 💰 الراتب الشهري: من 8,000 إلى 12,000 درهم (يحدد حسب الخبرة) + نظام نافس للمواطنين.
- 💵 العمولة: عمولة مجزية تتراوح من 50 إلى 100 درهم لكل معاملة يتم إنجازها.
🔗 طريقة التقديم
للتقديم لهده الوظائف عبر أرسال السيرة الداتية عبر البريد الالكتروني التالي : Qamar.ttf@gmail.com
⚠️ تنبيه: يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ذكر المسمى الوظيفي (Counter Customer Service) في موضوع البريد الإلكتروني.
💡 نصائح للمتقدمين
في القطاع شبه الحكومي العقاري، السرعة والدقة هما معيار التميز؛ لذا احرص في سيرتك الذاتية على إبراز خبراتك في أنظمة إنجاز المعاملات الحكومية وقدرتك على التعامل مع الجمهور بذكاء. ركز على معرفتك ببروتوكولات خدمة المتعاملين. في المقابلة الشخصية، أظهر ثقتك ولبقتك والتزامك بالقيم الوطنية، مما يجعلك المرشح المثالي لتمثيلنا على كاونتر وافي مول.