وظائف مسؤول الدعم الفني في شركة Connect IT دبي الإمارات 2026

تعلن شركة Connect IT في مدينة دبي عن حاجتها لشغل وظيفة مسؤول الدعم الفني (Technical Support Officer) بنظام العمل الميداني من مقر العميل. تتيح هذه الفرصة الانضمام إلى بيئة عمل احترافية وتقديم الدعم المباشر لضمان سير عمليات تقنية المعلومات وسلاسة البنية التحتية الرقمية.

الشروط والمتطلبات

• خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مجالات الدعم الفني لتقنية المعلومات أو وظائف IT Service Desk.
• معرفة قوية بإدارة أنظمة Windows، واستكشاف أخطاء الأجهزة ومشاكل البنية التحتية لتقنية المعلومات وإصلاحها.
• خبرة في التعامل مع أدوات أنظمة ITSM وإدارة أصول تقنية المعلومات.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.
• تُعتبر الشهادات المهنية ميزة إضافية مثل: (ITIL / CCNA / Microsoft 365 Certified).

تفاصيل الوظيفة

• الجهة الموظِفة: شركة Connect IT
• المسمى الوظيفي: مسؤول الدعم الفني (Technical Support Officer)
• مكان العمل: دبي، الإمارات
• نظام العمل: من مقر العميل (On-site)
• الراتب الشهري: من 9,000 إلى 10,000 درهم إماراتي
• المهام الأساسية: تقديم دعم فني L1 & L2 للأجهزة والبرامج والمستخدمين، إدارة الحواسيب المكتبية وأنظمة Windows، إدارة أصول تقنية المعلومات، ومتابعة بلاغات الخدمة عبر أنظمة ITSM.

طريقة التقديم

للراغبين في التنافس على هذه الفرصة والذين تنطبق عليهم الشروط، يُرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF مع كتابة 407 – Technical Support Officer في عنوان الرسالة إلى البريد الإلكتروني التالي:

البريد الإلكتروني: workwithus@libatel.com

معلومات عن تخصص الدعم الفني وتقنية المعلومات

يركز تخصص الدعم الفني (Technical Support) على استمرارية العمليات التشغيلية والأنظمة الرقمية في المؤسسات. يتطلب التخصص امتلاك المعرفة العميقة بالأنظمة والشبكات وصيانة الحواسيب، إلى جانب المهارات الشخصية والتواصل الفعال للتعامل مع بلاغات واستفسارات المستخدمين بكفاءة وسرعة عالية.

نصائح للمتقدم

• احرص على كتابة المسمى المرفق بالرمز 407 – Technical Support Officer بوضوح في عنوان البريد الإلكتروني.
• أبرز خبراتك في حل مشاكل L1/L2 وأي شهادات احترافية حاصل عليها (مثل ITIL أو CCNA) في سيرتك الذاتية.
• سلط الضوء على معرفتك بأدوات ITSM وإدارة الأصول وتقنيات Windows في سيرتك الذاتية.
• قم بتنسيق السيرة الذاتية بصيغة PDF واضحة ومحدثة تحتوي على بيانات الاتصال المباشرة.